AT&T Mobile Insurance
$7.99 al mes
AT&T Mobile Insurance

AT&T Mobile Insurance

Comprar un equipo de reemplazo puede ser caro y poco práctico. With AT&T Mobile Insurance1 puedes proteger tu inversión y recibir un equipo de reemplazo rápidamente para mantenerte conectado. Tienes 30 días a partir de la fecha de activación o cambio para suscribirte. 

Tienes 30 días a partir de la fecha de activación de tu equipo nuevo para suscibirte a Mobile Insurance.

AT&T Mobile Insurance incluye:

  • Protección contra pérdidas, robos, daños físicos o producidos por líquido y defectos no cubiertos por la garantía.
  • Entrega tan pronto como al día siguiente2 de los equipos de reemplazo para reclamaciones aprobadas antes de las 5 p. m. CT
  • Deducibles decrecientes3 para que ahorres de un 25% a un 50% sobre el deducible estándar si no tienes reclamaciones por seis meses o más

Cómo presentar una reclamación:

  • Llama sin cargo al 888.562.8662 para presentar una reclamación dentro de los 60 días posteriores al evento cubierto, como la pérdida de tu equipo.
  • Una vez que tu reclamación esté aprobada, recibirás un teléfono o equipo de reemplazo al día siguiente.2

Equipos elegibles y los deducibles que corresponden a cada uno  

1AT&T Mobile Insurance y los componentes de seguro del paquete AT&T Mobile Protection y del paquete Multi-Device Protection de AT&T están cubiertos por Continental Casualty Company, una compañía CNA (CNA), y son administrados por Asurion Protection Services, LLC (en California, Asurion Protection Services Insurance Agency, LLC, CA, N.° de licencia 0D63161; en Puerto Rico, Asurion Protection Services of Puerto Rico, Inc.), un agente con licencia de la CNA.

AT&T Mobile Insurance: debes suscribirte dentro de los 30 días de haber activado un equipo nuevo o de haber actualizado uno usado. Los cargos mensuales se facturarán directamente en tu cuenta de servicio móvil. Se puede cancelar en cualquier momento. Equipos: se requiere un equipo calificado con un plan de servicio móvil de AT&T (excepto GoPhone®) en buen estado y que funcione al momento de suscribirse. Deducibles: corresponden los deducibles estándar. Existen deducibles decrecientes según la elegibilidad. Cobertura: ofrece cobertura en caso de pérdida, robo, daño físico u ocasionado por líquidos en forma accidental, funcionamiento mecánico o eléctrico deficiente después del vencimiento del período de garantía del fabricante. Existen ciertas limitaciones. Límites de reclamaciones: 2 reclamaciones en un período de 12 meses consecutivos. Valor máximo de $1,500 por evento. Las reclamaciones se pueden presentar con equipos nuevos o certificados como nuevos por AT&T del mismo u otros modelos del mismo tipo y calidad. No se garantizan los colores, funciones ni compatibilidad de los accesorios. Existen restricciones adicionales. Visita att.com/miterms para ver los detalles de la cobertura.

2Las reclamaciones recibidas antes de las 5 p. m. se pueden enviar tan pronto como al día siguiente. Las entregas a Alaska, Hawái, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses no se pueden enviar para que lleguen al día siguiente. Los equipos no conectados (corresponde solo al paquete Multi-Device Protection) se envían en un período de aproximadamente 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha en que Asurion recibe el equipo.

3 Se cobrará un deducible no reembolsable por cada reclamación aprobada. Los clientes permanentemente suscritos que no presenten reclamaciones durante un período de 6-12 meses consecutivos ahorran un 25% del deducible estándar; y al acumular 12 meses consecutivos o más, ahorran un 50% del deducible estándar.

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