AT&T Mobile Insurance
$8.99 al mes
AT&T Mobile Insurance

Por lo general tienes 30 días para inscribirte. Durante la inscripción abierta, puedes inscribir tu equipo incluso si lo tuviste durante más de 30 días. Vence el 30 de junio.

AT&T Mobile Insurance

Comprar un equipo de reemplazo puede ser caro y poco práctico. With AT&T Mobile Insurance1 puedes proteger tu inversión y recibir un equipo de reemplazo rápidamente para mantenerte conectado. Tienes 30 días a partir de la fecha de activación o cambio para suscribirte. 

Tienes 30 días a partir de la fecha de activación de tu equipo nuevo para suscibirte a Mobile Insurance.

AT&T Mobile Insurance incluye:

  • Protección contra pérdidas, robos, daños físicos o producidos por líquido y defectos no cubiertos por la garantía.
  • Entrega de equipos de reemplazo tan pronto como al día siguiente2 para reclamaciones aprobadas antes de las 6 p. m., ET
  • Deducibles decrecientes3 para que ahorres de un 25% a un 50% sobre el deducible estándar si no tienes reclamaciones por 6 meses o más
  • Reparación de pantalla4: puedes reparar tu pantalla rota en lugar de reemplazar tu teléfono. Un técnico certificado se acercará a tu domicilio para reemplazar la pantalla, en el mismo día. Para saber más y ver si tu equipo y área son elegibles, visita att.com/protectioncenter.

Cómo presentar una reclamación:

  • Llama sin cargo al 888.562.8662 para presentar una reclamación dentro de los 60 días posteriores al evento cubierto, como la pérdida de tu equipo.
  • Una vez que tu reclamación esté aprobada, recibirás un teléfono o equipo de reemplazo al día siguiente.2

Equipos elegibles y los deducibles que corresponden a cada uno  

1Continental Casualty Company, una compañía CNA (CNA), es la aseguradora a cargo de AT&T Mobile Insurance, que está administrado por Asurion Protections Services, LLC (Iowa, N.° de licencia 1001002300; en California, Asurion Protection Services Insurance Agency, LLC, CA N.° de licencia 0D63161; en Puerto Rico, Asurion Protection Services of Puerto Rico, Inc.), agente con licencia de la CNA.

AT&T Mobile Insurance: debes suscribirte dentro de los 30 días de haber activado un equipo nuevo o de haber actualizado uno usado. Los cargos mensuales se facturarán directamente en tu cuenta de servicio móvil. Se puede cancelar en cualquier momento. Equipos: se requiere un equipo calificado con un plan de servicio móvil de AT&T (excepto GoPhone®) en buen estado y que funcione al momento de suscribirse. Deducibles: corresponden los deducibles estándar. Existen deducibles decrecientes según la elegibilidad. Cobertura: ofrece cobertura en caso de pérdida, robo, daño físico u ocasionado por líquidos en forma accidental, funcionamiento mecánico o eléctrico deficiente después del vencimiento del período de garantía del fabricante. Existen ciertas limitaciones. Límites de reclamaciones: 2 reclamaciones en un período de 12 meses consecutivos. Valor máximo de $1,500 por evento. Las reclamaciones se pueden presentar con equipos nuevos o certificados como nuevos por AT&T del mismo u otros modelos del mismo tipo y calidad. No se garantizan los colores, funciones ni compatibilidad de los accesorios. Hay restricciones adicionales. Para obtener detalles de cobertura, visita att.com/miterms.

2Las reclamaciones recibidas antes de las 6 p. m., ET, se pueden enviar tan pronto como al día siguiente. Las entregas a Alaska, Hawái, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses no se pueden enviar para que lleguen al día siguiente. Los equipos no conectados (corresponde solo al paquete Multi-Device Protection) se envían en un período de aproximadamente 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha en que Asurion recibe el equipo.

3 Se cobrará un deducible no reembolsable por cada reclamación aprobada. Los clientes permanentemente suscritos que no presenten reclamaciones durante un período de 6-12 meses consecutivos ahorran un 25% del deducible estándar; y al acumular 12 meses consecutivos o más, ahorran un 50% del deducible estándar.

4Reparación de pantallas: se cobra un deducible de $89. Se limita a equipos calificados en ciertos mercados. Las citas de reparación el mismo día están disponibles entre las 9 a. m. y las 7 p. m., hora local; sujeto a la disponibilidad del técnico en el área de servicio correspondiente. La reclamación se debe presentar antes de las 2 p. m., hora local, para ser elegible para la reparación del mismo día. Un técnico certificado por Asurion realiza las reparaciones; esta reparación incluye una garantía por 12 meses. Las reparaciones pueden usar piezas nuevas o reacondicionadas y pueden contener piezas originales o no originales del fabricante, además pueden anular la garantía del fabricante. Los deducibles decrecientes no se aplican a la reparación de pantalla. La elección de la opción de reparación de pantalla no afectará la elegibilidad del deducible decreciente del cliente. Algunos colores de equipos calificados no están cubiertos. Visita att.com/protectioncenter para ver una lista completa de equipos calificados y mercados disponibles, ambos están sujetos a cambio en cualquier momento.

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