Restablecer contraseña en línea

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla fácilmente en myAT&T.

Más información sobre cómo restablecer la contraseña

Complete estos pasos desde el Inicio de sesión en myAT&T.

Si olvidaste tu contraseña

Seleccione ¿Olvidó su contraseña?
Completa el Contraseña sección.
Elija contraseña temporal o bien Preguntas de seguridad y siga las indicaciones.
Si eliges contraseña temporal, ingrese la contraseña que recibió. La página de contraseña temporal le indicará dónde se envió la contraseña.
Crea tu Nueva contraseña.

Si olvidaste tu ID y contraseña

Seleccione ¿Olvidó su identificación? > ID de usuario y contraseña.
Ingrese su dirección de correo electrónico de contacto.
Si se le solicita, elija cómo desea recibir su identificación.
Ingrese su ID de usuario que se le envió.
Elija una contraseña temporal o preguntas de seguridad y siga las indicaciones.
Si eligió una contraseña temporal, ingrese la contraseña que recibió. La página de contraseña temporal le indicará dónde se envió la contraseña.
Crea tu nueva contraseña.

Nota: Si no conoces tu dirección de correo electrónico de contacto o no la reconocemos, selecciona ¿Olvidó su correo electrónico de contacto? e ingresa tu información. También puedes hacer esto para encontrar tu dirección de correo electrónico de AT&T.

Si tienes varios ID que usan la misma dirección de correo electrónico de contacto, tu notificación de Olvidé mi ID los enumerará todos.

Información adicional

Consejos sobre contraseñas

Haga que su contraseña sea segura y segura con nuestro Requisitos de contraseña de AT&T.
Guarda tu contraseña en tu teléfono si quieres usar tu huella digital para iniciar sesión en el Aplicación myAT&T¹ en teléfonos móviles compatibles.

Contraseña compartida para el ID de usuario de AT&T y el correo electrónico de AT&T
Si tienes un ID de usuario de AT&T con una dirección de correo electrónico de AT&T asociada:

La contraseña será la misma en att.com y att.net.
Puedes iniciar sesión con tu ID de usuario o dirección de correo electrónico para gestionar tu cuenta o consultar tu correo electrónico.
Si cambia su contraseña, cambia tanto para su ID de usuario como para su dirección de correo electrónico. Más información sobre las contraseñas compartidas.
Recuerde, para mayor seguridad, le recomendamos que cambie su contraseña con frecuencia y use una nueva contraseña cada vez.

Ver todos los detalles importantes

Última actualización: 5 de enero de 2024