AT&T Store Surprise West Bell Road

Día de la semanaHoras
Lunes10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Martes10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Miércoles10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Jueves10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Viernes10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Sábado10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Domingo10:00 a. m. - 6:00 p. m.
13757 W Bell Rd
Suite 103
Surprise, AZ 85374
EE. UU.
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(66 reseñas)
Mapa de 13757 W Bell Rd en Surprise

Nuestra prioridad principal es mantener a salvo a nuestros clientes valiosos, empleados y comunidades. Agradecemos que tenga en cuenta algunos de los cambios recientes y las opciones nuevas que hemos incorporado para prestarle un mejor servicio.

• ¡Ahora tenemos más modos de atenderlo! Servicio Curbside, transacciones sin contacto y, en varias zonas, entregas con programación virtual sin contacto disponibles.

• Para asegurar el distanciamiento social y la seguridad, limitamos la cantidad de personas que pueden ingresar a la tienda. La aplicación myAT&T y att.com son opciones prácticas para pagar facturas, comprar accesorios y cambiar dispositivos sin perder tiempo.

• Se requiere el uso de mascarillas por parte de los empleados, clientes y visitantes de nuestras tiendas y se entregarán a los clientes que las necesiten. Agradecemos tu colaboración para mantener la seguridad y la salud de nuestras comunidades.

 •  Hay desinfectante para manos en todas las tiendas, tanto para clientes como para empleados. Durante el días, se limpian y desinfectan las superficies regularmente.  

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¡La velocidad de AT&T encabeza las listas! AT&T es la red de servicio móvil más rápida de Phoenix
Ahora que más personas se conectan entre sí virtualmente como nunca antes, tener velocidades móviles rápidas es importante. Ya sea que te estés conectando con familiares, amigos o colegas o descargando la última película, cubrimos tus necesidades.
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Ofertas especiales y teléfonos nuevos para Surprise

  • iPhone 11 en AT&T

    OFERTAS DE SMARTPHONES

    AT&T tiene excelentes ofertas en los últimos teléfonos, como el iPhone SE, iPhone 11 y iPhone XR. Obtén tu nuevo iPhone con AT&T, la red más veloz para iPhone.
  • AT&T iPhone SE

    SMARTPHONE

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  • AT&T Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

    SMARTPHONE

    Averigua cómo obtener el nuevo y potente Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G por $300 con intercambio. Requiere elegibilidad. Plan ilimitado, acuerdo de pago en cuotas e intercambio de teléfono calificado.
  • AT&T Right To You
    AT&T Right To You

    ENTREGA PERSONAL GRATIS

    Entrega personal. Configuración técnica. Todo gratis. Obtén entrega y configuración por parte de un experto tan pronto como hoy.
    AT&T Right To You℠ sujeto a disponibilidad. Solo en ciertas áreas.
  • AT&T PREPAID
    Planes de teléfonos prepagados en Surprise

    Planes de teléfonos prepagados

    Conoce cómo obtener Unlimited Plus por $50/mes cuando activas una nueva línea en nuestro plan de $75/mes y te suscribes al pago automático. You'll enjoy unlimited high-speed data while saving $25 each month. ¿Es momento de tener un plan de teléfono prepagado en Surprise?
    50.00al mes.Más impuestos y cargos con Pago automático
    Después de 22 GB, AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada. La oferta vence el 10/29/20 en tiendas y el 10/19/20 en línea. No incluye cambios. Se cobra un cargo de servicio por el primer mes y el impuesto sobre las ventas al momento de la compra. El cargo de activación en la tienda es de $15. Pueden existir otras restricciones.
  • AT&T Prepaid + iPhone
    iPhone SE (2020) de AT&T PREPAID

    SMARTPHONE

    Obtén el iPhone SE de 64 GB por $349.99 + $50 para la cuenta. Por tiempo limitado. Solo por Internet. Se cobra un cargo de servicio por el primer mes y el impuesto sobre las ventas al momento de la compra. Excludes upgrades. New customers will receive a $50 account credit after purchase and account activation. Existen otros cargos y restricciones.

Acerca de la tienda de Surprise

Nuestros servicios
  • Teléfonos móviles
  • Planes de servicio móvil y configuración
  • Activaciones de teléfonos
  • Intercambio
  • Cambio de dispositivo
  • Protección de dispositivos
  • Tablets
  • Tecnología usable
  • TV y entretenimiento
  • Internet
  • Pago y configuración de factura
  • Soluciones para pequeñas empresas
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Nuestra ubicación
¡En la tienda AT&T de Surprise, nos interesa mantenerte conectado y entretenido! Desde los mejores teléfonos hasta servicios de TV para comenzar a disfrutar, cubrimos tus necesidades. Esperamos poder ayudarte a ti, nuestro vecino, con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento. ¡Acércate y visítanos hoy!
foto del gerente
Conoce a nuestro gerente
Nora lidera el equipo de amables expertos en la tienda AT&T de Surprise, ha trabajado para AT&T durante más 7 años y se enorgullece de servir a la comunidad de Surprise ofreciendo las mejores soluciones móviles y de entretenimiento. A Nora le apasiona ofrecer una experiencia al cliente extraordinaria y asegurarse de que nuestros clientes sepan cuánto los valoramos y apreciamos.
foto del gerente
Conoce a nuestro gerente
Nora lidera el equipo de amables expertos en la tienda AT&T de Surprise, ha trabajado para AT&T durante más 7 años y se enorgullece de servir a la comunidad de Surprise ofreciendo las mejores soluciones móviles y de entretenimiento. A Nora le apasiona ofrecer una experiencia al cliente extraordinaria y asegurarse de que nuestros clientes sepan cuánto los valoramos y apreciamos.

Teléfonos móviles, planes y accesorios

  • AT&T PREPAID

    Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en los EE. UU. y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
  • SMARTPHONES POPULARES

    Cuando estés listo para un nuevo iPhone o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo hace más fácil. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras. Pide por Internet y obtén envío gratis, recoge en la tienda más cercana o recibe la entrega gratis el mismo día en algunos códigos postales.
  • ACCESORIOS

    AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, cargadores y baterías para tener siempre carga, y altavoces y audífonos para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.

Lo que dicen nuestros clientes

  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    Horrible customer service. The staff is not helpful at all, which tells me they are not educated or understand the products/ plans they are selling. Very disappointing and a waste of time. I will be looking for a new carrier as it’s obvious AT&T has enough business and doesn’t need ours.
    Respuesta de AT&T
    Hello Any P. Serving our customers with the best service possible is something we strive for every day. We sincerely appreciate you and all our customers and look forward to providing you a better experience in the future.
  • 5 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa
    Excellent Customer Service! I couldn't be happier with all the care, expertise and instructions I received from Jay Gilliland. I have a hearing device made by Cochlear. Jay took the time to research my device and downloaded it to one of the demo phones to make sure it would work. Jay also took the time to make sure all of my data and photos transferred over since I was upgrading my Android phone to another brand. We then used my LG phone to reconfigure for my husband to use. Jay also did his homework and found the least expensive way for me to be able to afford the new phone. We love this store and have always had fabulous service in the 15 years we have lived in AZ.
    Respuesta de AT&T
    Hello Debbie Y We work hard to staff our stores with knowledgeable and friendly associates. Thank you for reaching out and we hope to have the opportunity to connect with you again soon.
  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    As a follow up to my previous review, the manager, Nora, refused to help any further with my account because I posted my previous review on this page. She went out of her way to let me know about the review, that she knows that I called another manager at another store about the situation, and to tell me that she cant help and my account will be escalated to her manager. I asked her to make sure her manager calls me. It has been a week and a half with no call. This is a horrible way to treat a customer. This in fact feels like retaliation. I called corporate again and spent a total of 6 hours and 23 mins on the phone with AT&T and corporate had to end up creating me a brand new account, which should not have had to happen. Nora was no help at all. However, I did receive the emails and phone numbers of individuals to report this manager and Jay. This store fraudulently made changes to my entire account. Additionally, you all posted below that someone would reach out and no one did. I will be escalating this situation per the corporate office as no one should experience the trauma that I have had to deal with because of this stores fraudulent behavior and practices. Horrible customer service.
    Respuesta de AT&T
    Hello Everett Smith, This is not the experience we wanted you to have. Your experience in our store matters to us, and we'll work to make sure the next experience is better.
  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    Not good. No.
    Came to this store to establish service and port from Verizon. Was advised a business account was best for me. Figured out three days later that business accounts do not permit connected car lines to be added to them. Attempted to work with them for resolution, and nothing yet. Very uninspired service. There is a management problem at this store.
    Respuesta de AT&T
    Hello Anthony S Our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. We sincerely appreciate you and all our customers and look forward to providing you a better experience in the future.
  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    I have been dealing with this store fraudulently letting my father, who has mental health issues, take over my AT&T account. I have spoken with the store manager, Nora, who has not been following up with me or communicating with me. I am constantly chasing her down and she has done nothing to help me regain access to my account. My father, who is on my account as an authorized user, came in to separate his line off of my account. In turn, this store opened a new line for him, just to get a sale. Additionally, they changed the name, SSN, DOB on my account to my fathers information KNOWING the information did not match mine. The store is not taking ownership in what they did. They are not calling me back. Nora is now avoiding my calls. No one at the store will provide me with the Area Managers information and now my bill is past due because I do not have access to my own account. What they did was completely fraudulent. An authorized user does not have access to take over an account in someone elses name. Yet, this store ignored the fact that my name is different from my fathers, SSN is different, completely different DOB and the store now is not getting back to me. It has been two weeks. All of this to get a SALE. Now my father has 2 lines for himself for no reason and I still do not have access to my account or line. AT&T call center said this needs to be fixed through the store but the sales manager cannot even return a call even after multiple messages left. Nora needs to be fired as well as the person who fraudulently changed all of my information on the account.
    Respuesta de AT&T
    Hello Everett Smith This is not the experience we wanted you to have. We will work with our employees to ensure you are provided with the customer service you deserve.

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