Tus opciones de intercambio

Compra un dispositivo nuevo, intercambia el actual

Obtén créditos en la factura por dispositivos de intercambio que califiquen.

Explora ahora

Recibe una tarjeta de promoción de AT&T por tus dispositivos viejos

Cambia tu dispositivo anterior y te enviaremos una tarjeta que puedes usar para otros productos y servicios de AT&T.

Intercambia y explora ahora

¿Ya tienes tu
teléfono nuevo?

Selecciona Comienza ahora a continuación para intercambiar tu dispositivo viejo por créditos en la factura con el código TRADEINOFFER20.

Comienza
AVERIGUA CÓMO TODOS OBTIENEN
el iPhone 12 Pro Max
con $700 de descuento
Desde
tan solo $30.56 al mes $11.11 al mes con intercambio elegible.
Requiere acuerdo de 0 meses con tasa de interés anual (APR) del 36%. Para clientes elegibles y con buenos antecedentes. Ve los detalles
Explora ahora

Adiós al viejo, hola al nuevo

  • Cuando compras un dispositivo nuevo con una oferta de intercambio que califique, dinos la marca/modelo de tu dispositivo de intercambio durante el proceso de pago.
  • Una vez que recibas tu nuevo dispositivo, te enviaremos un kit de correo prepagado para el intercambio (el kit llega en aproximadamente 10 días hábiles después de tu nuevo dispositivo).
  • Usa el kit para enviarnos el dispositivo de intercambio. Te informaremos sobre el estado de tu intercambio por correo electrónico y mensaje de texto.
  • Consulta tu factura de servicio móvil de AT&T para ver los créditos (esto puede tardar de 2 a 3 ciclos de facturación).

Existen límites y restricciones. Ver detalles
Explora ofertas

Adiós, dispositivos viejos. Hola, tarjeta de promoción.

¿Tienes un dispositivo viejo que no usas? Intercámbialo por una tarjeta de promoción para usar en su factura de AT&T, dispositivos nuevos o accesorios. Te mostramos cómo:

  • Conoce el valor de tu dispositivo y avísanos dónde enviar su kit de intercambio.
  • Le enviaremos por correo un kit de envío prepagado para su dispositivo de intercambio.
  • Una vez que recibamos tu intercambio, te enviaremos por correo una tarjeta de promoción de AT&T por el valor de tu dispositivo que puedes usar en tiendas propiedad de AT&T o en att.com

Existen límites y restricciones. Ver detalles
Comienza

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo funciona el Programa de cambio de equipos de AT&T?
    Con el Programa de cambio de dispositivos de AT&T puedes entregar los teléfonos y otros dispositivos usados para recibir un crédito de AT&T por el valor del dispositivo o como parte de una oferta para dispositivo de AT&T.

    Con nuestro proceso en línea, ¡es rápido y simple!

    • Responde algunas preguntas para saber cuánto vale tu dispositivo.
    • Elige que te envíen un kit de intercambio prepagado, o imprime una etiqueta y usa tus propios materiales.
    • Sigue el estado de tu intercambio con nuestro rastreador.
  • Una vez que completo mi intercambio en línea, ¿qué sucede a continuación?
    • Recibirás un correo electrónico con información sobre cómo enviar tu dispositivo anterior.
    • Tus suministros de envío prepagados llegarán en 10 días hábiles.
    • Envíanos tu dispositivo anterior dentro de los 30 días de la activación del nuevo.
  • Si estoy haciendo un intercambio como parte de una promoción, ¿en cuánto tiempo recibiré los créditos promocionales?
    Una vez que hayas cumplido con todos los requisitos de la promoción, recibirás los créditos de la promoción dentro de 1 a 3 ciclos de facturación.