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| Miércoles | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. |
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436 N Capitol Avenue
San Jose, CA 95133
USA
(408) 251-1922
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Acerca de la tienda de San Jose
Nuestros servicios
- iPhone 13, iPhone 13 Pro Max y iPhone Mini
- Teléfonos móviles
- Planes de servicio móvil y configuración
- Activaciones de teléfonos
- Intercambio
- Cambio de dispositivo
- Protección de dispositivos
- Tablets
- Tecnología usable
- TV y entretenimiento
- Internet
- Pago y configuración de factura
- Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
¿Quieres comprar el smartphone iPhone, Apple Watch o Samsung más nuevo? Tenemos todas tus necesidades de servicio móvil cubiertas con los mejores dispositivos y accesorios a juego, incluidos audífonos, estuches, protectores para pantalla, cargadores inalámbricos y más. Nuestra tienda de AT&T está en San Jose, CA, dentro de Capitol Square Mall. Estamos en la esquina de Capitol y Giannotta entre Five Guys y America's Best Contacts & Eyeglasses al lado de Target. Con una ubicación conveniente a la salida de I-680, prestamos servicio en el área de San Jose y sus alrededores. ¡No solo podemos ayudarte a actualizar tu dispositivo o plan de servicio móvil, ¡sino que también ofrecemos fantásticas promociones en DIRECTV STREAM e Internet! Si tu vecindario califica para Internet de alta velocidad, podrías ser elegible para AT&T Fiber. Nuestra ubicación también está certificada para pequeñas empresas y está ansiosa por ayudar a que tu empresa se conecte. ¡También ofrecemos comprar por Internet y recoger en la tienda! No necesitas hacer fila al comprar por Internet. Luego, elige el horario para retirar tu nuevo dispositivo según TU horario. Haz clic en el botón Explora ahora para comenzar con tu pedido por Internet.
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Lo que dicen nuestros clientes
4.1- junio 1, 20221Worst customer service. There were 2 employees (one was a trainee), 1 customer when I walked in to pick up my curbside order (which apparently not working). Daisy didn't acknowledge me, but she did address the 3rd customer to walk in. When she was doing something else, I asked her if I could just pick up my curbside order, she said no that I had to wait until she was done transferring phones and wiping out the first customer's phone. After 10 mins of waiting, she finally came over to me without greeting hi. I had to greet her with hello and tell her I'm here to pick up my order and order number. She said there aren't any orders and didn't bother to look up my information or help me any further. I showed her my confirmation that the order was ready for pick up. She said she said she doesn't have it and maybe it got cancelled after 48 hours. I said ok it's only been 24 hours since I received the noticed, but since I'm here can I just purchase a phone? She rolled her eyes and asked me what I'm looking for? I told her an iphone13 which they show in stock at this location. She said she couldn't help me and that she had to help another customer. I don't understand why I was refused service. Discrimination, perhaps? I just got off the phone with ATT and they said my order is ready at the store and it cannot be cancelled. I will have to wait for it to cancel itself and then purchase at another location. I never want to see or deal with that rude store associate again.
- abril 13, 20221April 13, 2022
REALLY BAD COSTUMER SERVICE. THE WORST I HAVE ENCOUNTERED SO FAR. Really bad and rude service of an employee Whose name she said was Nancy. She was going to help me, but because I asked her why she let someone in before 10 am and not let me in, she said AT&T allows employees to let family members in before opening time but not customers. I asked why she let her in but not me. She said she was her family and the store lets them have their family in even if the store is not opened yet. - junio 28, 20215Eric is awesome, hands down the best employee there. Be sure to ask for him.
- julio 12, 20205My granddaughter, whose in San Jose, shattered her phone, after having to go to a hotel because her apt complex was on fire and she was already stressed out from that. She went to the Capitol Ave, San Jose Store to get help. She's on my AT&T plan, but I'm in Oregon. Robert helped us by having me call the main service store to have them give her permission to buy a phone without me present..then he took really good care of her, kept her calm and assured her he'll help her get a phone and transferred her info to it. He also kept in touch with me to make sure I knew how this affected my bill and helped lower my monthly payment. He's such an asset to this store and my granddaughter and I really appreciate how he went above and beyond to help us.
- julio 2, 20191Overall, the service was ok, but what was discussed and what I've seen on my 1st 3 bills do not match. I am so disappointed with the billing and the lack of clarity on the promotions. I should be paying less than I was with my prior service provider, instead I'm paying more and this idea that it can take 3 billing cycles to get the billing correct because of promotion issues is a bunch of manure! I shouldn't have to call the billing to get things corrected. and if the promotion is for free internet, I should get FREE internet and not have to call to get a corrected invoice each month. The worst part is that because the bill comes after the 2 week return without penalty, so no way to get out of this bs until the time is up on the phones or until I change to a new provider!
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Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en USA y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
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Cuando estés listo para un iPhone 13 nuevo o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo facilita. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras.
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AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, y cargadores para mantenerte con carga. Tenemos audífonos para niños y adultos y auriculares con micrófono así cómo también los nuevos Apple AirPods Pro para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.
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