AT&T Store San Leandro Village Marketplace
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| Martes | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Miércoles | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Jueves | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Viernes | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Sábado | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Domingo | 10:00 a. m. - 6:00 p. m. |
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1580 E. 14th Street
San Leandro, CA 94577
EE. UU.
Estamos ubicados en la esquina de Dolores Avenue y East 14 th Street en el mismo centro comercial que CVS, Habit Burger y Peet's Coffee.
(510) 614-9500
Nuestra prioridad es la seguridad
Se requieren y proporcionan mascarillas
Evaluación de salud a los empleados
Servicio curbside y transacciones sin contacto
Ambiente con distanciamiento social de 6 pies
Desinfección de manos y limpieza continuas
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Los miembros de sindicatos pueden obtener $150 en créditos en la factura
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Acerca de la tienda de San Leandro
Nuestros servicios
- iPhone 12 y iPhone 12 Pro Max
- Teléfonos móviles
- Planes de servicio móvil y configuración
- Activaciones de teléfonos
- Intercambio
- Cambio de dispositivo
- Protección de dispositivos
- Tablets
- Tecnología usable
- TV y entretenimiento
- Internet
- Pago y configuración de factura
- Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
¡En la tienda AT&T de San Leandro, nos interesa mantenerte conectado y entretenido! Desde los mejores teléfonos hasta servicios de TV para comenzar a disfrutar, cubrimos tus necesidades. Esperamos poder ayudarte a ti, nuestro vecino, con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento. ¡Acércate y visítanos hoy!
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· Opciones para hacer llamadas internacionales
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Hay estacionamiento disponible en la plaza y en Dolores Avenue.
Conoce a nuestro gerente
Anisha lidera el equipo de amables expertos en la tienda AT&T de San Leandro, ha trabajado para AT&T durante más 8 años y se enorgullece de servir a la comunidad de San Leandro ofreciendo las mejores soluciones móviles y de entretenimiento. A Nish le apasiona ofrecer una experiencia al cliente extraordinaria y asegurarse de que nuestros clientes sepan cuánto los valoramos y apreciamos.
Lo que dicen nuestros clientes
3.9- marzo 20, 20211Worst customer service
My previous experience with AT&T retailers has been perfect, but I was told that I had to go through a corporate store in order to get help trading in my iPhone. Going into it, I was under the impression that this would be able to get some great service but I was sorely mistaken. I was told to wait outside because of the limited amount of limit of people in the store and I understood so I waited outside for about an hour. When the person taking names for the waitlist went on their lunch my name was erased off of the waitlist. Seeing this, I promptly went inside the store and was told this would not be an issue. I waited for about 30 minutes and saw other people who had entered the store after me getting attended which was extremely discouraging. Finally, an At&t associate approached me and I explained to them the situation and was told that they would take care of it. An associate which seemed to be the manager or some type of supervisor was going around and helping people how the list was shown, though the waitlist was not accurate because my name was removed and then re-added in a lower spot. At this point it had been over 2 hours of not being helped and sitting in a cramped building with over 15 people in the same small room. I got tired of waiting with no response from any associates as to what would happen with my spot in the waitlist and left after 3 hours. This has been the worst service I have dealt with in a very long time. Please fix this - septiembre 4, 20205I want to Thank "Alexandra" for resolving a problem I had with EMail on my phone.
On 9/3/2020. Thank you very much Alexandra. - agosto 25, 20201I had the most humiliating experience when I went to the AT&T Store in San Leandro.
I had read somewhere that the customer service at that store was awful but decided to give it a try anyway.
I arrived at the store at 10:15 and there were only a few people waiting to be helped. The Manager,(that was on her name plate), Alicia, told me to just sit down at a desk and wait so someone could help me.
I explained to her that I only needed the information from my old phone transferred to my new phone. She said it was easy, I could do it myself.
I'm a senior (73) and I didn't understand the instructions. First she told me that because of Covid they couldn't help me because of their new policy.
When I asked Alicia couldn't they make a exception she said no.
She told me to wait and she would try to help.
Then she walked away.
5 minutes later she came back and asked what type of phone was it. I told her it was a Blackberry, She walked away again leaving me just sitting there.
After a while she stopped by and did something with the phone, and then told me that they no longer had a computer available to make the transfers.
She walked away again saying that she would be right back.
I sat there for about 10 minutes just being ignored. When she came back again I mentioned that I had been a good customer for over 23 years and couldn't she help me. She walked away again.
Finally after sitting there for about 15 minutes I got up and left.
What horrible customer service. I guess AT&T is so big now that they don't care at all how they treat their customers.
I had asked her if I bought a phone from them would they then be able to transfer the information. I got no answer except being completely ignored.
I am going to Verizon this weekend to see about getting service with them. I'm cancelling my AT&T account after 23 years all due to her attitude toward me.
I guess customer service is just not important these days. They are a huge company and can really do whatever they want.
I was ignored, made to feel stupid, and disappointed with AT&T.Respuesta de AT&Tagosto 25, 2020Hello Kathryn H. We work hard to staff our stores with knowledgeable and friendly associates. Serving our customers with the best service possible is something we strive for every day. We want to help everyone in a timely manner and apologize that this was not the case. Please feel free to give Nicholas Ewing the Store Manager a call 510-614-9500 to address the this issue. - julio 26, 20205Alicia and Deshun were so incredibly helpful. I've always gotten top notch service here.Respuesta de AT&Tjulio 27, 2020Hi Debra J.. Our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. Thank you for reaching out and we hope to have the opportunity to connect with you again soon.
- julio 13, 20205I had an incredibly wonderful experience today with Alejandra, that made me glad to be an AT&T customer. She was through, efficient and patient.Respuesta de AT&Tjulio 14, 2020Hello Yvette F We work hard to staff our stores with knowledgeable and friendly associates. Thank you for reaching out and we hope to have the opportunity to connect with you again soon.
Teléfonos móviles, planes y accesorios
AT&T PREPAID
Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en los EE. UU. y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
SMARTPHONES POPULARES
Cuando estés listo para un nuevo iPhone o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo hace más fácil. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras.
ACCESORIOS
AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, y cargadores para mantenerte con carga. Tenemos audífonos para niños y adultos y audífonos para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.
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