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| Martes | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Miércoles | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Jueves | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Viernes | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Sábado | 10:00 a. m. - 8:00 p. m. |
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9508 Crosshill Blvd
Jacksonville, FL 32222
USA
Estamos ubicados en Oakleaf Town Center, cerca de Super Target.
(904) 317-2778
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- Cambio de dispositivo
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Nuestra ubicación
¡En la tienda AT&T de Oakleaf, nos interesa mantenerte conectado y entretenido! Desde los mejores teléfonos hasta servicios de TV para comenzar a disfrutar, cubrimos tus necesidades. Esperamos poder ayudarte a ti, nuestro vecino, con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento. ¡Acércate y visítanos hoy!
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Puedes estacionar entre AT&T y Wendy's. El estacionamiento de enfrente está reservado para el salón de manicura.
Conoce a nuestro gerente
Lawanda leads the team of friendly experts at the Oakleaf AT&T store and has been with AT&T for 23+ years and is proud to serve the Jacksonville community providing the best in wireless, fiber internet and entertainment solutions. A Lawanda le apasiona ofrecer una experiencia al cliente extraordinaria y asegurarse de que nuestros clientes sepan cuánto los valoramos y apreciamos.
Lo que dicen nuestros clientes
4.5- 12 de diciembre de 2021
1Worst store ever!!!! After purchasing $1,000 in products online I had to stand in the store for an hour just to purchase a $20.00 fast charge box charger!! Everyone in the store was extremely rude & literally made me wait while they assisted "new customers" spending "new money"!!! But wait I'm an existing customer who just spend a grand! The shear fact that no one could take the second to ring me up for my purchase and go back to the new plans they were creating!!! This was the worst experience I've ever had in an AT&T store along with the worst customer service I've ever received I will never return to the store ever again!!!!! 0 stars!!! You almost lost a customer because of this!!!Respuesta de AT&T13 de diciembre de 2021Hello Quanetta Thank you for reaching out. Your experience in our store matters to us. Our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. We work hard to staff our stores with knowledgeable and friendly associates. We apologize you experienced a long wait time. This is not the experience we wanted you to have. We want to make it right. We want to help everyone in a timely manner and apologize that this was not the case. Please contact the store at (9043172778) and ask for Travis so we can find a resolution for you. Our goal is to provide a better experience in the future. Hope to see you again! - octubre 6, 20215I walked in today, less than 30 minutes prior to the store closing, in hopes of transferring my old iPhone to my new iPhone 13 Pro Max.
Two employees were helping two customers as I waited less than 5 minutes. As one of the employees walked a customer out (holding the door open for the customer), he greeted me and asked what could he help me with today. I explained and he asked that I have a seat and would be right back.
Bradley came back quickly and pulled my information up, requested ID for verification, and had my iPhone updated. He also took the time to answer questions I had regarding iPhone cases, showing different options, and also a screen protector. Knowing it was about to close, I never felt rushed.
Overall, my experience was great! Thank you Bradley Dix for an amazing customer service experience!Respuesta de AT&Toctubre 25, 2021Hello Erika M. We know that first impressions are very important. Your experience in our store matters to us. Thank you for reaching out. We sincerely appreciate you and all our customers! Hope to see you again! - julio 1, 20215Jon was very helpful and the only person who was able to turn my phone back on after it died. I went to another location and they weren't able to power the phone back on. Even though the phone is working again, I also appreciate the fact that he suggested backing up everything to my laptop and then doing a factory reset rather than trying to sell me on a new phone.Respuesta de AT&Tjulio 20, 2021Hello Denise F, We work hard to staff our stores with knowledgeable and friendly associates. we are glad that Jon was able to find a way to get your phone back up and running. Fell free to stop in and see us for any of your AT&T needs.
- octubre 5, 20205Martell and Zach were amazing! They were knowledgeable, personable and cuorteous. Zach looked over my account and showed me how I can save on my monthly bill.
Keep up the great work guys.Respuesta de AT&Toctubre 6, 2020Hi Marcus. Thank you for the feedback and we look forward to giving you the same amazing experience in the future. - junio 10, 20201BE AWARE FOLKS!! The devil is in the fine print of your paid receipt regarding any APPLE PRODUCTS purchased through AT&T Corporate store. Overview: I got a new iPhone on 05/31/20 from this store in Oakleaf. By the 06/01/20, the phone completely died. This is the 10th day (06.10.20) now trying to get a replacement phone. AT&T return Policy on their website states that you have 14 days to return your device, accessory etc. There is no distinction between a Samsung, Galaxy or Apple products in the return policy so it should apply across the board. When you go to the store, the Manager will tell you for all APPLE PRODUCTS purchased from their Corporate stores that they will not exchange or replace the device and that you got to visit the APPLE store directly and deal with Apple Store for a replacement phone. He will show you on the reverse side of the paid receipt where it stipulate that all Apple products must be taken to an Apple store for any deficiency resolution with the Apple product. AT&T is deliberately misleading their customers as no where in the AT&T return policy online does it state that Apple products will not be exchanged in store; but only at a apple store. I suggest for AT&T to update their very misleading Return policy online asap so that customers can be aware of this fact and can make a informed decision in the event that they are looking at purchasing an Apple Product. It is Simply not fair for the customer to get an Apple products from the AT&T Corporate stores and are then left to navigate to an Apple store to get a resolution on a dead product. As a customer I deal & pay AT&T for my phones an not the APPLE stores. This will be reported to the better business bureau so that they can have AT&T update their outdated and very misleading Return policy posted on their website and stop misleading the general public so that they can get a sale. Per the Store Manager Frank at the Oakleaf store, he said he feels the pain and that is as much sympathy that you will be receiving from the Corporate AT&T Stores. DO NOT BUY ANY APPLE PRODUCTS an support a Monopolistic greedy corporation such as APPLE Inc.
Teléfonos móviles, planes y accesorios
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Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en USA y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
SMARTPHONES POPULARES
Cuando estés listo para un iPhone 13 nuevo o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo facilita. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras.
ACCESORIOS
AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, y cargadores para mantenerte con carga. Tenemos audífonos para niños y adultos y auriculares con micrófono así cómo también los nuevos Apple AirPods Pro para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.
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