AT&T Store Hilo Hilo

Día de la semanaHoras
Lunes9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Martes9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Miércoles9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Jueves9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Viernes9:00 a. m. - 7:00 p. m.
Sábado9:00 a. m. - 6:00 p. m.
Domingo10:00 a. m. - 5:00 p. m.
333 Kilauea Ave
Hilo, HI 96720
EE. UU.
Across from Panda Express.
(808) 935-9749(808) 935-9749

Para seguir ayudando a que nuestros clientes, empleados y comunidades se mantengan seguros, hemos realizado una serie de cambios en nuestras tiendas minoristas, como resultado de la pandemia por coronavirus.


• Se requiere el uso de mascarillas por parte de los empleados, clientes y visitantes de nuestras tiendas y se entregarán a los clientes que las necesiten.


• Ahora estamos ofreciendo servicio de recolección fuera de la tienda, transacciones sin contacto y, en algunos mercados, servicio en la puerta con configuración virtual sin contacto.


• We’re also limiting the number of people in our stores to ensure social distancing and asking customers to first go online to handle some services like bill payments and device upgrades.


• Nuestros empleados y clientes tienen sanitizante para manos a disposición, y las superficies se limpian y se desinfectan en intervalos regulares a lo largo de todo la jornada laboral.


HBO Max - Descubre una nueva experiencia en streaming
Estamos agregando HBO Max a algunos planes y paquetes. Ahora, obtén más entretenimiento con servicio móvil, TV e Internet.
Regreso a clases
En casa o dondequiera que estés, vuelva a clases con las mejores ofertas. Consulta la guía de compras para el regreso a clases de AT&T para obtener ideas y ofertas en los últimos teléfonos, tablets y accesorios.
Rápido. Gratis. Práctico con la entrega afuera de la tienda
Haz tu pedido por Internet, luego visita nuestra tienda y ¡recoge tu pedido con nuestra NUEVA entrega afuera de la tienda! Sujeto a disponibilidad. Los pedidos se deben realizar antes de las 4 p. m., hora local. Existen restricciones.
PRESENTAMOS AT&T TV
AT&T TV combina televisión en vivo, una biblioteca enorme on demand, almacenamiento Cloud DVR, control por voz, además obtén acceso a más de 5000 aplicaciones para TV y de música, todo en una aplicación.
Teléfonos 5G de AT&T
Experimenta el futuro de la comunicación móvil ahora, con los teléfonos 5G de AT&T como el Samsung Galaxy S20 5 G, Samsung Galaxy Note10+, LG V60 ThinQ 5G y más. La disponibilidad de AT&T 5G es limitada. Podría no estar disponible en tu área. Consulta att.com/5Gforyou para ver detalles de la cobertura 5G
TU DEDICACIÓN. NUESTRO AGRADECIMIENTO.
Averigua cómo obtener servicio móvil ilimitado por menos de $27 al mes para cuatro líneas.

Ofertas especiales en tus teléfonos favoritos

  • iPhone SE (2020)

    Averigua cómo obtener el iPhone SE (2020) por $5 al mes. Se requiere línea nueva, pago en cuotas calificado con plan ilimitado elegible.
  • Samsung Galaxy S20 5G

    Averigua cómo obtener el Samsung Galaxy S20 5G por $10 al mes, además de una tarjeta de recompensa de $150 cuando compras por Internet. Requiere línea nueva, plan de pago en cuotas calificado y plan ilimitado.
  • iPhone 11

    Averigua cómo obtener ahorros de hasta $500 (crédito en la factura de $350 y tarjeta de recompensa de $150) cuando compras un iPhone 11 por Internet. Requiere línea nueva, plan de pago en cuotas calificado y plan ilimitado.
  • Google Pixel 4

    Averigua cómo obtener un Google Pixel 4 de 64 GB por $5 al mes. Cuando compres en un plan de pago en cuotas elegible (mín. $75 al mes antes de los descuentos).
  • LG V60 ThinQ 5G

    Averigua cómo obtener el LG V60 ThinQ 5G por $10 al mes cuando compras con un plan de pago en cuotas calificado con plan ilimitado elegible (mín. $75 al mes antes de los descuentos).  Requiere línea nueva.
  • iPhone SE (2020) de AT&T PREPAID

    Obtén el iPhone SE de 64 GB por $349.99 + $50 para la cuenta. Por tiempo limitado. Solo por Internet. Se cobra un cargo de servicio por el primer mes y el impuesto sobre las ventas al momento de la compra. No incluye cambios. Los nuevos clientes recibirán un crédito de $50 en su cuenta luego de la compra y la activación de la cuenta. Existen otros cargos y restricciones.

Acerca de la tienda de Hilo

Nuestros servicios
  • Teléfonos móviles
  • Planes de servicio móvil y configuración
  • Activaciones de teléfonos
  • Intercambio
  • Cambio de dispositivo
  • Protección de dispositivos
  • Tablets
  • Tecnología usable
  • TV y entretenimiento
  • Internet
  • Pago y configuración de factura
  • Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
Aloha y bienvenido a la tienda de AT&T en Hilo. Visítanos y consúltanos por todas tus necesidades de DIRECTV y servicio móvil. Nos especializamos en análisis de cuentas para maximizar todos tus descuentos y crear una experiencia optimizada para que disfrutes la mejor experiencia con varias pantallas en la Gran Isla.
foto del gerente
Conoce a nuestro gerente
Brian comenzó a trabajar en AT&T en 2011 y hace 3 años que está en la ubicación de Hilo. Brian es hijo de un militar y tanto Texas como Hawaii, Indiana y Arkansas son su hogar. Si necesitas a alguien con quien hablar sobre noticias de la NFL, tecnología inalámbrica o series de cadenas estadounidenses, Brian es la persona indicada. Pasa a visitar nuestra tienda y conoce a Brian.
foto del gerente
Conoce a nuestro gerente
Brian comenzó a trabajar en AT&T en 2011 y hace 3 años que está en la ubicación de Hilo. Brian es hijo de un militar y tanto Texas como Hawaii, Indiana y Arkansas son su hogar. Si necesitas a alguien con quien hablar sobre noticias de la NFL, tecnología inalámbrica o series de cadenas estadounidenses, Brian es la persona indicada. Pasa a visitar nuestra tienda y conoce a Brian.

Teléfonos móviles, planes y accesorios

  • AT&T PREPAID

    Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en los EE. UU. y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
  • SMARTPHONES POPULARES

    Cuando estés listo para un teléfono nuevo, AT&T te lo hace fácil. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras. Pide por Internet y obtén envío gratis, recoge en la tienda más cercana o recibe la entrega gratis el mismo día en algunos códigos postales.
  • ACCESORIOS

    AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, cargadores y baterías para tener siempre carga, y altavoces y audífonos para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.

Lo que dicen nuestros clientes

  • 3 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella vacíaestrella vacía
    Tried calling AT&T in Hilo several times with no success. I tried calling for an hour, but no live person answered. Then I go to the store and there are atleast 5 store representatives standing around not helping anyone (there were 2 customers). They all looked like they didn't want to be there.
    Respuesta de AT&T
    Hi! This is not the experience we wanted you to have. Thank you for the feedback and if you could reach out to the store manager, Brian Ingle, to let him know what day and time this happened it would be greatly appreciated. Thank you for reaching out and we hope to have the opportunity to connect with you again soon.
  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    Went there today2/7/20 to pay our bill and ask a question about my phone to a young lady worker.
    She tried one time to figure out the problem and then told me she doesn't know. Ok so I told her nicely but you work here and with attitude she said to me I don't work for Samsung.that wasn't the answer I wanted to hear!!
    Now that's bad customer service.
    Now just going to pay my bill and leave..
    Respuesta de AT&T
    Hello Wade, This is not the experience we wanted you to have. Please reach out to the Store Manager directly at 808-935-9749 to discuss your experience in more detail. We sincerely appreciate you and all our customers and look forward to providing you a better experience in the future.
  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    Very Disappointing experience. Service was Substandard, and seemingly Non-existent. Salesman was Distracted, Condescending, and Disrespectful.

    I don’t ever write bad reviews, rationalizing that the person must have just had a bad day, but upon returning home and realizing there was no receipt given for the unfortunate transaction, I had to write a review.
    Respuesta de AT&T
    Hi Chris, We work hard to staff our stores with knowledgeable and friendly associates. Thank you for bringing this to our attention. If you wouldn't mind reaching out to the store manager directly; he would like to here about your experience directly. 808.935.9749. Thank you for your time.
  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    Horrible service by Karen for my older parents trying to get help with their flip phones. She was condescending and refused to help them transfer contacts or orient them to the phones. She did manage to switch out one SIM card, but in over an hour that's all she did. She also took repeated breaks to the back room to eat, and was on her phone with personal calls for much of the time they were waiting patiently. She made them feel stupid and traumatized. Never go to this ATT store to be helped by Karen! I would give zero stars if I could.

    Although, to be fair, they had been to this store a few weeks ago and said a very nice and patient woman helped them. It's too bad that more sales reps aren't kind and fair to ALL of their customers, regardless of their age.
    Respuesta de AT&T
    Hi Iwa W. This is not the experience we wanted you to have. Please reach out directly to the Store Manager at 808.935.9749 as he would love to speak with you personally. Express our apologies to your parents and we're sorry we fell short of your expectations.
  • 1 de 5estrella completaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacíaestrella vacía
    Just left the Hilo ATT close to Starbucks. The employee that o was talking to did not, for one second , take his eye off of his phone while barely even trying to answer my question. Last time here ever!
    Respuesta de AT&T
    Hello Iz,A Our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. We know that first impressions are very important. We will work with our employees to ensure you are provided with the customer service you deserve. Thank you for bringing this to our attention.

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