AT&T Store New York West 125th Street
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| Martes | 9:00 a. m. - 8:30 p. m. |
| Miércoles | 9:00 a. m. - 8:30 p. m. |
| Jueves | 9:00 a. m. - 8:30 p. m. |
| Viernes | 9:00 a. m. - 8:30 p. m. |
| Sábado | 9:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Domingo | 10:00 a. m. - 6:00 p. m. |
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81 West 125th Street
New York, NY 10027
USA
Estamos ubicados en la esquina de 125th Street y Lenox Avenue, al lado de Starbucks
(212) 987-0047
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Acerca de la tienda de New York
Nuestros servicios
- iPhone 13, iPhone 13 Pro Max y iPhone Mini
- Teléfonos móviles
- Planes de servicio móvil y configuración
- Activaciones de teléfonos
- Intercambio
- Cambio de dispositivo
- Protección de dispositivos
- Tablets
- Tecnología usable
- TV y entretenimiento
- Internet
- Pago y configuración de factura
- Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
¡En la tienda AT&T de West 125th Street, nos interesa mantenerte conectado y entretenido! Desde los mejores teléfonos hasta servicios de TV para comenzar a disfrutar, cubrimos tus necesidades. Esperamos poder ayudarte a ti, nuestro vecino, con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento. ¡Acércate y visítanos hoy!
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Conoce a nuestro gerente
Erik lidera el equipo de amables expertos en la tienda AT&T de West 125th Street, ha trabajado para AT&T durante más 13 años y se enorgullece de servir a la comunidad de New York ofreciendo las mejores soluciones móviles y de entretenimiento. A Erik le apasiona ofrecer una experiencia al cliente extraordinaria y asegurarse de que nuestros clientes sepan cuánto los valoramos y apreciamos.
Lo que dicen nuestros clientes
3.4- septiembre 21, 20215I had a very poor upgrading experience which increased my monthly bill to super high rates. This location's manager, Cody, was exceptional in assisting me with contacting Customer Service for which I was on a one hour call to rectify my issue. Needless to say, I was able to get a much improved rate. If not for Cody and his professional, well informed and patient manner I would have left AT&T for another service. It's very rare today to come across employees with such outstanding customer service skills. Cody is an extraordinary employee and so deserving of a promotion. Please do the right thing AT&T. Thank you so much!!!
- agosto 31, 20211The manager and employees lie to make sales. I told them my current bill with Verizon, they assured me it would be cheaper. It was not so I went back to cancel, he claimed to have fixed it and told me to wait until the next bill knowing. When I went back they told me the return period had passed. I should have known because he kept talking about how he need X amount of sales to become a manager.
- marzo 31, 20211This is without doubt the worst “in your face” customer experience I’ve ever witnessed. <p>
On March 29, 2021 approx. 12:50 - aware of the time because of an upcoming appointment elsewhere at 1:30, I walked into the store and stopped and the designated line. I was the only standing customer in the store. There were 3 reps with customers and a security guard posed and daydreaming. Two of the desks were literally next to the entrance. Both reps looked at me and said nothing. The rep closest to the door was in a deep conversation with her person and it had nothing to do with phone service. The other rep was soon to complete his transaction. Approximately 4 mins later, two other women entered the store, passed me and stood.<p>
The male rep completed his transaction and paused. I approached his desk and he said, "you need to sign in first." I asked, "Sign in where and with who? There's no sign-in terminal and no one greeted me upon entry." He said, "Well, go sit in the chair next to the entrance and I'll sign you in". So, I sat. He picked up his pad and asked aloud, who's next? Then walks over to me to sign in. I couldn't believe he actually pretended not to be aware of who was next. That wasn't the worst part. The store manager then walks in from the back office. (I know now that he's the manager because of his picture is on this site.) He speaks with the male rep. It was clear the rep informed him of the now 3 new customers in need for assistance; I assume because the rep pointed to the customer que monitor that had 2 names; the customer seated in the back of the store and my name. The manager said, go ahead and service the 2 ladies that had just entered. Then they both preceded to hear the ladies' concerns. I let about 15 seconds pass, thinking the manager and rep would say to the ladies, "ok, hold on we will get to you after the customers in que. No, the manger took one lady and the other sat down to transact. <p>
I got completely blown off and ignored. I stood and said, "take me off the list". The rep looked in disbelief that I called him on his negligence. I then left after wasting time coming from 145th Street just to ask a simple question. I was prepared to make an Apple equipment purchase if it was available. Should I assume that AT&T is not capable of handling such transactions and let the The Apple Store provide stellar service? <p>
Corporate office, you need to have a conversation with the manager of this store and suggest that he review customer service protocol. The behavioral actions of all employees involved were totally unacceptable. I will visit that store soon and if nothing has changed, I will then visit The Harlem Chamber of Commerce to start. Judging by the other reviews on this page, it seems as if the current management and staff are not committed to servicing the company's customers with a minimum level of decency here in Harlem. - enero 19, 20211costomer service is bad. If you want great services spend your your money else where if you want good repesentives that will look out for you and not cause a hassle and is not disrespectful and and is not ghetto do not go to the name nichole,fame and the older lady with the dreads they will waste your time and theyb will not help plus they steal and they lie. I ordered online 2 phones which they basically tokld me I only had one. NO HELP AT ALL KEEP YOUR MONEY YOU WILL BE OFF GOING TO T-MOBLIE VERIZON OR SPRINT YOU MIGHT BE BETTER OFF WITH CRICKET BECAUSE WHEN I WAS IN THERE AFTER I PAID FOR MY STUFF ALL I HEARD WAS CRICKETS....RUNNNNN
- enero 10, 20211My experience with atat was horrible. around the 22 nd of december i went into the atat store in harlem 125th the guy's name was antonio. I told them i wanted to do the trade in program i was trading in my note 9. I got the new apple max which i did not like and took it back a few hours later. tried to get a another phone they never called me back. they kept for note 9 and said it was to late. they charged me a 55 dollar restocked fee which i am getting off my credit card. I had a file with the state's attorneys office. i also have to file a police report. Their trade is a scam. they just want to inflate your bill every month. I should have read the awful awful reviews. The guy antonio was a piece of garbage. How much time I wasted.Respuesta de AT&Tenero 14, 2021Hello scott We do our best to equip our team to assist our customers. Please contact the store at 7184273432 and ask for Erik so we can a resolution for you.
Teléfonos móviles, planes y accesorios
AT&T PREPAID
Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en USA y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
SMARTPHONES POPULARES
Cuando estés listo para un iPhone 13 nuevo o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo facilita. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras.
ACCESORIOS
AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, y cargadores para mantenerte con carga. Tenemos audífonos para niños y adultos y auriculares con micrófono así cómo también los nuevos Apple AirPods Pro para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.
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