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| Miércoles | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. |
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Charlotte, NC 28209
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Acerca de la tienda de Charlotte
Nuestros servicios
- iPhone 13, iPhone 13 Pro Max y iPhone Mini
- Teléfonos móviles
- Planes de servicio móvil y configuración
- Activaciones de teléfonos
- Intercambio
- Cambio de dispositivo
- Protección de dispositivos
- Tablets
- Tecnología usable
- TV y entretenimiento
- Internet
- Pago y configuración de factura
- Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
¿Quieres comprar el smartphone iPhone, Apple Watch o Samsung más nuevo? Tenemos todas tus necesidades de servicio móvil cubiertas con los mejores dispositivos y accesorios a juego, incluidos audífonos, estuches, protectores para pantalla, cargadores inalámbricos y más. Nuestra tienda de AT&T está en Charlotte, NC, dentro de Springfield Shopping Center. Nos encontramos en la esquina de South Boulevard y Elmhurst Road, entre Core 704 y Star Cleaners, cerca de Harris Teeter. Con una ubicación central, prestamos servicio en el área de Sedgefield, Brookhill, South End y Dilworth, y sus alrededores. ¡No solo podemos ayudarte a actualizar tu dispositivo o plan de servicio móvil, ¡sino que también ofrecemos fantásticas promociones en DIRECTV STREAM e Internet! Si tu vecindario califica para Internet de alta velocidad, podrías ser elegible para AT&T Fiber. Nuestra ubicación también está certificada para pequeñas empresas y está ansiosa por ayudar a que tu empresa se conecte. ¡También ofrecemos comprar por Internet y recoger en la tienda! No necesitas hacer fila al comprar por Internet. Luego, elige el horario para retirar tu nuevo dispositivo según TU horario. Haz clic en el botón Explora ahora para comenzar con tu pedido por Internet.
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Lo que dicen nuestros clientes
3.6- junio 23, 20211Really bad customer service. I am still having issue with my bills. I have been with T-Mobile for many years and no issue. I made the mistake of switching and since then it has been a nightmare. Gerard Orie is not even helping me resolve the issue when it was his mistake. Very disappointed. I will advise not to do the same mistake as i did. Go to T-Mobile or Verizon. You have been warned.
- mayo 25, 20215Quintrel assisted me on 05/24/21, it's hard to believe that he is a new hire to AT&T. He had great customer service skills and was also persistent in aiding me in getting my problem solved. Quintrel is a true asset to your company.
- noviembre 10, 20205Nathan is probably the most patient Mobile phone representative I have every worked with. Many thanks.
- septiembre 1, 20201If I could leave 0 stars I would. I'm so disappointed in my visit from beginning to end. I must say I've never experienced such poor and disrespectful "customer service" in my 30 years of living. I've worked in customer service for over 10 years and work in the school system for 3 years here in Charlotte. But EVERYBODY knows you are supposed to GREET customers upon entering. There was one agent in the store (Nathan) and one customer. I saw he was setting up a phone for the customer. However, they weren't talking amongst one another. I even thought to myself, "Maybe he can't multitask or is concentrating really hard". I stood there for over 20 minutes. No acknowledgment or anything. A Caucasian male walks in after I've been standing there for now about 20-25 minutes and gets a proper "Welcome to AT&T, I'll be with you shortly." I hate to pull the race card, and honestly I don't carry that mentality around. Yes, I am an African American female, but I'm human more than anything. Why wasn't I acknowledged at all? After the customer he was assisting upon my entry left, he looks at me for the fist time and says "What can I do for you?". I advised him that I was looking for a tablet for my 9yr old son. He looks at me and says "Which one?". As a customer, and current AT&T customer, I came to the store looking for assistance to select a tablet! I followed up his question by asking "May I see the tablets that are available?". He says, "We don't have any here." Then I said "Ok, well what about the iPhone 7 you guys have the promo for?" He says "I have all iphones but the 11pro max." So I said again "The 7plus is what I'd like to inquire about considering you guys have no tablets." He says "We don't have that."
Not once did he offer an alternative, solution, ideas, eagerness to help, I mean NOTHING! So I said "Had you given me a proper greeting 30 minutes ago, you could've informed me that you had nothing of what I'm looking for.
NATHAN says "You can leave.."
WHAT?! Is this acceptable?! Why is this ok?! Why does he feel ok with talking to a customer this way?!
I've contacted corporate to file a complaint. I'm just so upset and truly in disbelief with my experience at this location. - agosto 6, 20205Wanted to give Nathan a shout out! He is so laid back and non-pushy and he fixed my issue within 20 minutes. Thank you Nathan - you rock!
Teléfonos móviles, planes y accesorios
AT&T PREPAID
Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en USA y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
SMARTPHONES POPULARES
Cuando estés listo para un iPhone 13 nuevo o cualquier teléfono nuevo, AT&T lo facilita. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras.
ACCESORIOS
AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, y cargadores para mantenerte con carga. Tenemos audífonos para niños y adultos y auriculares con micrófono así cómo también los nuevos Apple AirPods Pro para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.
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