Cómo usar tu teléfono en un crucero: consejos y planes de teléfono para cruceros
Servicio móvil en cruceros: mantente conectado en altamar
Información a primera vista
- ¿Los teléfonos móviles funcionan en cruceros?
- ¿Debería llevar mi teléfono móvil a un crucero?
- ¿Qué incluye AT&T International Day Pass para viajes en crucero?
- Factores a considerar al elegir un plan de teléfono para un crucero
- Descubre consejos valiosos para usar tu teléfono móvil en un crucero
- Cómo usar la modalidad para viajes en avión en un crucero
- Paquetes AT&T Business Cruise
¿Los teléfonos móviles funcionan en cruceros?
Sí, la mayoría de los smartphones actuales funcionan a bordo de cruceros en altamar. Incluso tendrás varias opciones para elegir, mientras analicemos el tema en detalle más adelante. Sin embargo, esto no siempre ha sido así. Antes, usar un teléfono móvil en cruceros era un lujo raro y costoso. Para usar internet a fines de la década del 90 y principios de 2000, tendrías que haber utilizado una computadora de escritorio en uno de los cafés con internet disponibles en el crucero o llevar tu propia laptop. Ahora, no solo cualquiera puede acceder al internet con su propio smartphone, sino que existen más opciones que nunca para mantenerse conectado a bordo.
Estas son las formas principales de usar tu teléfono en un crucero:
- Servicio Wi-Fi: la mayoría de los cruceros ofrecen su propio servicio Wi-Fi para los huéspedes a bordo. La calidad y el precio pueden variar según el crucero.
- Planes móviles en altamar: algunos proveedores de servicio móvil residencial, como AT&T, tienen planes especiales para quienes viajan en crucero.
- Servicio móvil en roaming: la mayoría de las líneas de cruceros tienen una red satelital a través de la cual puedes usar tu servicio móvil normal. Esta suele ser la forma más costosa de realizar llamadas o usar datos, ya que se te cobra a tarifas de pago por uso. Sin embargo, los nuevos sistemas satelitales y de Wi-Fi de alta velocidad, disponibles en algunas líneas de cruceros y embarcaciones, ahora te permiten administrar los gastos con base en tu presupuesto.
- eSIM para cruceros: algunos proveedores externos ofrecen eSIM diseñadas para funcionar con la red satelital del crucero.
- eSIM regionales estándar: estas se encuentran disponibles en tiendas locales y resultan más útiles cuando estás en el puerto y no en altamar.
¿Debería llevar mi teléfono móvil a un crucero?
La mayoría de los cruceros ofrecen Wi-Fi y una red móvil a bordo, lo que te facilita mantenerte conectado en altamar. Y, al planificar excursiones en tierra, contar con una conexión sin interrupciones desde el crucero hasta la costa probablemente resulte beneficioso. Así que, aunque planifiques tener tu teléfono apagado la mayor parte del tiempo para meterte de lleno en tus vacaciones, en ocasiones te será útil.
Por otro lado, usar la red móvil del crucero puede ser bastante costoso. Es por eso que siempre conviene planificar de antemano y añadir un plan internacional a tu paquete de servicio móvil, como AT&T International Day Pass®, o es posible que termines pagando más de lo previsto.
Obtén detalles acerca de AT&T International Day Pass.
Por qué es importante tener un teléfono móvil a bordo
Un teléfono móvil puede ser de utilidad en un crucero porque te permite mantenerte conectado cuando quieras y necesites. Puedes usarlo para acceder a la aplicación de la línea del crucero, y así ver los horarios, mapas y más. Puedes ingresar en línea para ver una película cuando necesites un descanso de las numerosas actividades que te rodean. Y, si eres creador de contenido, puedes documentar tus aventuras a bordo a través de las redes sociales. Para quieres deseen mantenerse conectados con sus amigos y familiares en casa, el teléfono móvil les permitirá hacerlo con facilidad.
Opciones de conexión móvil y Wi-Fi en tierra y en el mar
A bordo del crucero
El servicio móvil a bordo del crucero siempre se considera roaming internacional y es bastante costoso. Si buscas ajustarte a tu presupuesto para evitar cargos elevados por minuto en llamadas y datos a bordo de un crucero, te alegrará saber que muchos proveedores ofrecen paquetes con este propósito. Comparemos las opciones disponibles más populares:
- Planes de datos y llamadas internacionales de tu proveedor en altamar y en tierra: AT&T ofrece AT&T International Day Pass para viajes en crucero con una tarifa fija de $20 al día, por línea. El costo corresponde no solo a los días que estés en altamar, sino también a los días que estés en tierra. Es válido durante todo el tiempo que dure el crucero, pero se te cobrará solo por los días en los que realmente uses llamadas, mensajes de texto y datos a través del servicio móvil. A diferencia de AT&T, otros proveedores de servicio móvil tienden a cobrar por separado el uso móvil en tierra y en altamar en el mismo día. Sin embargo, con AT&T, puedes viajar a bordo del crucero y hacer excursiones en tierra sin preocupaciones, gracias a las llamadas y los mensajes de texto ilimitados1, además de 500 MB de datos de alta velocidad al día.2
- Planes de datos y llamadas de la línea de cruceros: algunas líneas de cruceros ofrecen sus propios planes de datos y servicio móvil, pero pueden variar ampliamente en materia de precio, cobertura y funcionalidades. Estos planes suelen ser más costosos que los servicios en tierra.
- Planes solo de Wi-Fi de la línea de cruceros: si prefieres pagarle a la línea de cruceros por su servicio Wi-Fi sin datos, puedes llamar mediante aplicaciones tales como WhatsApp y Viber, en vez de utilizar una señal móvil. Tan solo conecta tu teléfono al Wi-Fi del crucero y usa internet para hacer llamadas, chatear por video, enviar mensajes de texto y navegar por la Web. Sin embargo, estos planes suelen ser más costosos que otras opciones de conexión Wi-Fi.
Consejo importante: Si eliges esta opción, activa la modalidad para viajes en avión al usar la red Wi-Fi del crucero. Esto es para evitar que tu teléfono se conecte de manera predeterminada a la cobertura móvil del crucero en áreas con Wi-Fi irregular a bordo.
- Ningún plan, solo tarifas de pago por minuto para llamadas y datos en altamar: si planeas usar tu teléfono móvil en raras ocasiones, como para navegar de manera aleatoria o realizar algunas llamadas, quizá las tarifas de pago por uso que cobra tu proveedor de servicio residencial te resulten atractivas. Sin embargo, esta opción a menudo termina costando más, conlleva cargos sorpresivos, y ofrece datos y velocidad limitados.
En tierra (en puertos y excursiones terrestres)
- Plan de datos y llamadas internacionales de tu proveedor para uso en cruceros y en tierra: como mencionamos antes, AT&T International Day Pass para viajes en crucero se aplica para el roaming tanto en altamar como en tierra, por una tarifa fija de $20 al día, por línea. Esto te evita la molestia de tener que contratar diferentes planes para cuando estés en el mar y cuando estés haciendo recorridos por tierra. No olvides que se te cobrará solo por los días en los que realmente uses tu servicio móvil durante todo el viaje en crucero.
- Plan de datos y llamadas internacionales de tu proveedor únicamente para uso en tierra: ¿tienes previsto usar tu teléfono móvil solo mientras estés en tierra y jamás en altamar? En ese caso, te recomendamos que consideres AT&T International Day Pass para viajes por tierra por $12 al día.3 Este plan te permite usar tu teléfono tal como lo haces en casa con datos de alta velocidad, llamadas y mensajes de texto ilimitados en más de 210 destinos.4 Con este plan, pagarás solo por los días en que lo uses y no tendrás que pagar un cargo adicional por cada línea por ciclo de facturación después de diez días. Además, si tienes más de una línea en tu cuenta, puedes usarlas todas en el mismo día para obtener una tarifa a precios reducidos de $6 al día por cada línea extra. Y no olvides que los planes ilimitados nacionales de AT&T incluyen México y Canadá,3 e incluso 20 países de Latinoamérica para los clientes de AT&T Unlimited Premium® PL. Así que, si los planes de tu viaje en crucero incluyen estos destinos, podrás usar tu teléfono móvil en tierra sin cargo adicional.
- Tarifas de pago por uso de tu proveedor solo para uso en tierra: estas tarifas se cobran si prefieres pagar mientras vas de un sitio a otro al viajar al exterior, en vez de suscribirte a un paquete internacional de telefonía e internet. Según el lugar al que vayas, las tarifas varían por separado para mensajes de texto, llamadas y datos. La velocidad de los datos también varía según el país. Y recuerda que los cargos de pago por uso pueden acumularse rápidamente incluso con un uso moderado.
- eSIM: otra opción es comprarle una eSIM a un proveedor local o a tu proveedor en USA. Ten en cuenta estos factores importantes al decidir utilizar una eSIM:
- Compatibilidad con los dispositivos: no todos los dispositivos admiten la tecnología eSIM (en especial los teléfonos más antiguos).
- Dificultades técnicas: la activación de una eSIM puede ser compleja y frustrante. También es posible que requiera llamar al servicio técnico. Aun así, los proveedores pueden ofrecer ayuda con eSIM limitada (o nula) a nivel mundial.
- Limitaciones de cobertura: el área de cobertura con eSIM es muy básica y no es igual a la de los acuerdos de roaming de tu proveedor.
- Limitaciones en cuanto a números de teléfono y servicio de mensajes: al usar una eSIM de un proveedor local o de USA, tu número de teléfono original se suspenderá y será reemplazado por uno nuevo durante tu viaje. Esto significa que no te llegarán las llamadas y los mensajes de texto entrantes dirigidos a tu número original. Los servicios vinculados a tu número de teléfono, como iMessage, tampoco funcionarán mientras uses la eSIM.
- Tarjeta SIM extranjera: otra solución es comprar una tarjeta SIM local tradicional. Las principales desventajas de esto incluyen:
- Inconveniencia: intercambiar tarjetas SIM es una tarea delicada y corres el riesgo de perderla o dañarla.
- Demoras en la activación: si quieres depender de las tarjetas SIM locales, tendrás que tomar en cuenta el tiempo que te llevará comprar una en cada ubicación y el tiempo de espera para activar cada tarjeta.
- Opciones limitadas: a diferencia de una eSIM que te permite tener dos perfiles en un solo teléfono, una tarjeta SIM física normalmente admite un solo perfil. Esto significa que deberás intercambiar las tarjetas para cambiar de proveedor y de número.
- Wi-Fi local gratis: algunos puertos ofrecen Wi-Fi gratuito en sus inmediaciones. También es posible que algunos restaurantes y tiendas locales ofrezcan Wi-Fi de cortesía. Sin embargo, esto tiene pros y contras que deberías considerar:
- Seguridad débil: la conexión Wi-Fi abierta expone tu dispositivo a hackers, lo que conlleva posibles riesgos para tu información personal.
- Conexión limitada y poco confiable: las redes gratuitas de acceso libre a menudo cubren grandes áreas. Esto puede debilitar la señal mientras más lejos estés del enrutador. Además, al haber mucha gente conectada a la misma red, es probable que experimentes velocidades reducidas debido al alto tráfico. Cada vez que utilizas Wi-Fi, tu dispositivo usa el servicio móvil como respaldo y cambia a este cuando te encuentras en un área con Wi-Fi irregular. Esto puede ocasionar cargos de roaming móvil inesperados.
1Al añadirse a tu plan ilimitado. La cobertura y la velocidad de datos varían según el país y pueden cambiar.
2Después de 500 MB de uso en altamar, las velocidades de datos son de 512 Mbps como máximo.
Las velocidades de datos se restablecen al comienzo de cada período de 24 horas.
3Al añadirse a tu plan ilimitado. La cobertura y la velocidad de datos varían según el país y pueden cambiar. El uso internacional no debe superar el uso nacional.
4Los datos fuera de la red (roaming) pueden tener velocidades 2G.
¿Qué incluye AT&T International Day Pass para viajes en crucero?
Con AT&T International Day Pass, te resultará fácil mantenerte conectado al navegar y hacer excursiones por tierra.
Los puntos destacados del plan incluyen:
- Mantenerte conectado en más de 210 destinos en tierra y disponible en más de 400 líneas de cruceros.
- Pagar solo por los días de uso.
- Disfrutar de International Day Pass por $12 al día en tierra, antes o después del crucero cuando estés en el exterior
Es posible que muchos de ustedes estén familiarizados con los planes AT&T Cruise que ofrecíamos; solo eran para usar en altamar y estuvieron disponibles hasta hace poco. Había dos paquetes para elegir: Cruise Basic y Cruise Plus.
A partir del 16 de abril de 2025, AT&T ha simplificado sus opciones de conexión para los viajes internacionales por tierra y por altamar. A diferencia de otros proveedores de servicio móvil, AT&T International Day Pass ahora combina roaming tanto en altamar como en tierra en el mismo día por solo $20 al día, por línea. El plan incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados*, además de 500 MB de datos de alta velocidad al día.** Es válido durante todo el tiempo que dure el crucero, pero se te cobrará solo por los días en los que realmente uses llamadas, mensajes de texto y datos a través del servicio móvil. De esta manera, con AT&T, puedes estar en altamar y hacer excursiones terrestres en el mismo día, sin preocupaciones.
Si usas AT&T International Day Pass en viajes por tierra únicamente cuando estés en el exterior (es decir, al viajar antes o después del crucero), seguirás utilizando el mismo plan, pero el costo será de $12 al día por 10 días dentro de un solo ciclo de facturación. Cualquier línea adicional en tu cuenta conllevará un cargo adicional de $6 al día al usarse en el mismo día.
¿Cómo funciona AT&T International Day Pass en un crucero?
Añadir AT&T International Day Pass es fácil:
- La mejor opción: suscríbete antes de partir. Esto asegurará que tengas nuestro mejor servicio internacional cuando te conectes a la red en tu crucero o destino elegible.
- Otras opciones: ¿te preocupa olvidarte o no tener tiempo de añadirlo antes? No te preocupes, lo añadiremos automáticamente tan pronto como te conectes a la red en el crucero o destino elegible. Te enviaremos un mensaje para confirmar que se ha añadido.
Una vez agregado, simplemente usa tu teléfono en altamar y en tierra, tal como lo harías en casa. El plan también se ajustará automáticamente para cobrarte si estás en altamar, en altamar y en tierra, o solo en tierra. Al regresar a casa, puedes mantener el plan International Day Pass en tu línea para tu siguiente viaje al exterior. No es necesario que lo elimines; solo se te cobrará cuando lo uses.
Más de 400 líneas de cruceros participantes con AT&T
AT&T International Day Pass no solo es válido en más de 210 destinos, sino que también se ofrece en más de 400 líneas de cruceros.
Algunas de las líneas de cruceros más populares asociadas con AT&T son:
- Carnival Cruise Line
- Disney Cruise Line
- Norwegian Cruise Line
- Princess Cruise
- Royal Caribbean International
- Virgin Voyages
Consulta la Guía de AT&T International Day Pass para cruceros para ver una lista completa de las líneas de cruceros que se han asociado con AT&T.
*Al añadirse a tu plan ilimitado actual. La cobertura y la velocidad de datos varían según el país y pueden cambiar.
**Después de 500 MB en altamar, las velocidades de datos son de 512 Mbsp como máximo. Las velocidades de datos se restablecen al comienzo de cada período de 24 horas.
Factores a considerar al elegir un plan de teléfono para un crucero
Antes de comprometerte con un plan de teléfono específico para tu viaje en crucero, te recomendamos comparar tus opciones para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades. Esto te ayudará a evitar pagar de más por los servicios móviles y a asegurarte de que solo pagues por lo que necesites durante el crucero.
Estas son algunas cosas a verificar:
- Determina cuáles son las áreas de cobertura que necesitarás: ten en cuenta dónde es probable que utilices tu teléfono durante el viaje en crucero, solo mientras navegas o también en tierra.
- Investiga la línea del crucero y los servicios que ofrece:
- Las diferentes líneas de cruceros y embarcaciones pueden ofrecer distintas experiencias de conexión. Algunos cruceros están equipados con la tecnología más reciente, mientras que otros pueden tener un servicio más lento o limitado, lo cual puede afectar las videollamadas o el streaming. Es posible que no quieras pagar por un servicio lento y restringido.
- AT&T International Day Pass ahora está disponible en 400 cruceros, pero siempre te conviene verificar si tu crucero figura en la lista.
- Duración: considera cuánto durará tu crucero.
- Evalúa la cantidad de datos que necesitarás:
- Consulta tu informe de uso actual para ver cuántos datos has estado usando en el último mes o en los últimos dos meses. Luego, calcula cuántos necesitarás durante el viaje en crucero con base en lo que hayas averiguado.
- Ten en cuenta las actividades que realizas en tu teléfono al utilizar datos móviles (enviar mensajes o correos electrónicos usa menos datos que hacer streaming de películas en HD, escuchar música o descargar contenido).
Una vez que tengas a mano los datos relevantes, podrás tomar una decisión fundamentada sobre cuál es el plan ideal según tus necesidades.
Descubre consejos valiosos para usar tu teléfono móvil en un crucero
Sigue estos pasos para que no recibas una factura telefónica abultada durante tu crucero:
- Primero, intenta minimizar el uso de datos. Tu teléfono siempre está sincronizándose en segundo plano mediante el uso de datos, sin que lo notes. El uso de datos involuntario puede generar cargos extra por datos móviles, especialmente dado que algunos proveedores de servicio móvil cobran tarifas más altas por uso adicional. A fin de evitar costos extra cuando estés en el exterior, primero te recomendamos desactivar las actualizaciones automáticas de tus aplicaciones y tu dispositivo. Luego, presta atención a tu uso y desactiva los datos móviles o activa la modalidad para viajes en avión cuando no estés usándolo. Más adelante, entraremos en detalles sobre cómo usar la modalidad para viajes en avión. Sin embargo, con AT&T International Day Pass, no tendrás que preocuparte demasiado por esto, ya que obtendrás 500 MB de datos de alta velocidad al día.*
- En segundo lugar, considera utilizar aplicaciones de servicio de mensajes para realizar llamadas a través de Wi-Fi. Con aplicaciones de transmisión por internet, como WhatsApp y Viber, puedes realizar llamadas de voz normales y videollamadas a través de Wi-Fi. Esta es una solución de llamadas muy económica. Sin embargo, ten en mente que, al usar las llamadas a través de Wi-Fi de AT&T mientras estés en el exterior, incurrirás en cargos, ya que se cobrarán como llamadas móviles.
- Por último, descarga los archivos para acceso fuera de línea. A fin de evitar usar datos excesivos durante un crucero, descarga con anticipación los archivos, las películas y la música que necesites en tu dispositivo, y luego accede a ellos sin conexión. Con AT&T International Day Pass, tampoco tendrás que preocuparte por esto, ya que disfrutarás de llamadas y mensajes de texto ilimitados** por día y hasta 500 MB al día en altamar.
¿Estás listo para zarpar en el crucero que tanto necesitas? AT&T cubre tus necesidades con más consejos para viajes en crucero internacionales que te resultarán útiles.
*Al añadirse a tu plan ilimitado actual. La cobertura y la velocidad de datos varían según el país y pueden cambiar.
**Después de 500 MB en altamar, las velocidades de datos son de 512 Mbsp como máximo. Las velocidades de datos se restablecen al comienzo de cada período de 24 horas.
Cómo usar la modalidad para viajes en avión en un crucero
Te recomendamos fervientemente que lleves un teléfono móvil al crucero. Pero recuerda tomar precauciones para evitar cargos inesperados. Hace unos años, una familia alemana descubrió que le habían facturado más de $14,000 en un crucero. Resultó ser que el hijo se había conectado a los servicios Wi-Fi del crucero y había usado 470 Mbps de datos sin darse cuenta.
A fin de evitar cargos inesperados, desactiva el roaming de datos o los datos móviles de tu teléfono, y mantenlo en la modalidad para viajes en avión cuando no estés usándolo. Desactiva la modalidad para viajes en avión solo cuando lo necesites para realizar una llamada, enviar un mensaje o usar datos. Esto ayuda a evitar costosas llamadas marcadas accidentalmente desde el bolsillo y el uso de datos en segundo plano. Recuerda que, aunque tengas un plan ilimitado en tu país, este no te cubre a nivel internacional, especialmente en cruceros (o aviones), a menos que tengas un plan específico, como AT&T International Day Pass.
Sin embargo, usar la modalidad para viajes en avión no significa que tu teléfono quede completamente inactivo. Aún podrás seguir conectándote a Wi-Fi. Al hacerlo, asegúrate de que los datos móviles no vuelvan a activarse, lo cual es algo que puede ocurrir con frecuencia.
No olvides que desactivar los datos móviles y activar la modalidad para viajes en avión puede brindarte tranquilidad al saber que no recibirás una factura sorpresivamente elevada por el uso de datos tras regresar a casa.
Paquetes AT&T Business Cruise
Si eres un cliente empresarial, tienes dos paquetes para viajes internacionales disponibles. Puedes combinar los paquetes o usarlos por separado, según el tipo y la duración del viaje.
1. Business Cruise Day Pass
Con AT&T Business Cruise Day Pass, puedes tener un viaje sin preocupaciones con llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados*.** El plan te permite asegurarte de que pagarás solo por los días en que lo uses "en altamar" (al menos a seis millas náuticas de distancia de la tierra) y corresponde al uso en más de 400 cruceros admitidos. El precio es de $20 al día, por línea, y recibirás una asignación de datos con base en tu plan nacional.
2. AT&T International Day Pass® for Business
Si tienes previsto combinar tu viaje en crucero con una breve estadía en tierra, te recomendamos añadir AT&T International Day Pass for Business por $12 al día, por línea. Con este plan, podrás usar tu plan nacional de llamadas, mensajes de texto y datos una vez que estés en puerto y en tierra, en más de 210 destinos.
Para obtener más información y una comparación de los planes para viajes empresariales internacionales, visita att.com/internationalforbiz
*Llamadas y mensajes de texto ilimitados: al añadirse a un plan ilimitado elegible; solo SMS y MMS.
**Accede a tu plan de datos nacional: en algunos cruceros, después de 500 MB de uso al día, las velocidades de datos son de 512 Kbps como máximo. Sujeto a los términos del plan nacional.
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