Solución de problemas por qué las llamadas entrantes se dirigen directamente al correo de voz
Solución de problemas por qué las llamadas entrantes se dirigen directamente al correo de voz
Verifica que Focus/Do Not Disturb (DND) esté desactivado:
- Abre las configuraciones rápidas y verifica que Focus/Do Not Disturb (DND) esté desactivado.
Esta configuración se encuentra en: Home > Quick settings (deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha) > Focus > Do Not Distrub off.
Check Silence Unknown Callers está desactivado:
- Si activaste Silence Unknown Callers, los números desconocidos se enviarán directamente al correo de voz.
Esta configuración se encuentra en: Home > Settings > Apps settings > Phone settings > Screen Unknown Callers.
Verifica que la señal móvil y la modalidad para viajes en avión esté desactivada:
- Verifica la parte superior derecha de la pantalla para verificar la intensidad de la señal. Si tienes poca intensidad de señal o la modalidad para viajes en avión activada, es posible que las llamadas no se conecten.
Esta configuración se encuentra en: Home > Settings > Airplane Mode desactivado.
Verificar el bloqueo de llamadas:
- Asegúrate de que la persona que llama no esté bloqueada por accidente.
Esta configuración se encuentra en: Home > Settings > Apps settings > Phone settings > Blocked Contacts.
Verifica que el desvío de llamadas esté desactivado:
- Asegúrate de no haber habilitado el desvío de llamadas condicional.
Esta configuración se encuentra en: Home > Settings > Apps settings > Phone settings > Call forwarding.
¡Completaste los pasos!
