Desde la pantalla principal, toca Apps.
Deslízate hasta Settings.
Toca Settings.
Ve hasta Backup and reset.
Toca Backup and reset. Antes de continuar, asegúrate de tener una cuenta de respaldo configurada, ya que un reinicio de fábrica borrará todas las fotos, videos y datos de tu teléfono.
Toca Factory data reset.
Toca RESET DEVICE.
Toca ERASE EVERYTHING.
¡Completaste los pasos!
