AT&T Store Mountain View Rengstorff Center
| Día de la semana | Horas |
|---|---|
| Lunes | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Martes | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Miércoles | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Jueves | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Viernes | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Sábado | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. |
| Domingo | 11:00 a. m. - 6:00 p. m. |
1040 N Rengstorff Ave
Suite D
Mountain View, CA 94043
EE. UU.
(650) 282-0654(650) 282-0654
3.0 de 5.0
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Acerca de la tienda de Mountain View
Nuestros servicios
- Teléfonos móviles
- Planes de servicio móvil y configuración
- Activaciones de teléfonos
- Intercambio
- Cambio de dispositivo
- Protección de dispositivos
- Tablets
- Tecnología usable
- TV y entretenimiento
- Internet
- Pago y configuración de factura
- Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
¿Estás buscando el nuevo dispositivo más popular o un increíble accesorio? Nuestra tienda en Mountain View satisface tus necesidades. Somos tu tienda integral en Mountain View, CA. Tenemos teléfonos, tablets, tecnología usable y muchas cosas más que te encantarán. También ofrecemos activación en la tienda, para que puedas poner tu dispositivo en funcionamiento en muy poco tiempo. ¿Necesitas un estuche? ¿Qué tal un cargador? ¿Unos auriculares nuevos? Tenemos todo eso y más. Y mientras estás en la tienda, asegúrate de consultar nuestros paquetes de DIRECTV® y AT&T TV NOW. Ofrecen programas y películas sobre los que a las personas les encanta hablar. Así que como ahora ya nos conoces un poco mejor, ¡acércate a nuestra tienda en Mountain View, CA en 1040 N Rengstorff Ave! Nos encantará conocerte.
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Lo que dicen nuestros clientes
3.0 de 5.0
(2 reseñas)- enero 24, 20201 de 5Had a really bad experience at this store and I don’t know if the manager understands the issue well and just make personal remarks. I went to the store today for creating personal account so I can transfer the billing responsibility from my corporate account to my personal account as suggested by at&t customer service (I didn’t want to share the SSN and personal details over the phone for creating account) after receiving my employer authorization. So first, they were setting me up for pre-paid account which I didn’t even ask for. I explained again what I’m looking for and then Frances started helping me with account creation. The credit check didn’t go through and he called some number after syncing with Naj. After going back and forth multiple times and making sure I have unfrozen my credit in Experian, I asked him to try again. He tried again and it still didn’t go through after which he called back the same number to find the issue. Meanwhile, I got a notification regarding hard enquiry made on my account in Equifax and received a call from at&t verifying my name and if I’m in store accessing credit report after which the guy said he’ll talk to the agent helping me and dropped the call. I thought he’s the guy on phone with Frances and doing some verification. Later, I checked with Frances and he didn’t know about this call. He then asked me to call some number which he mentioned is Equifax customer service after going home and verify security questions as they’re unable to process my credit. I said I’ll call them right now instead of going back and forth and when I called the number that he gave me, it was for ordering pre-copy of my credit report so that confused me. While I was looking for Frances, who went inside some room, to understand what exactly I’m supposed to do, Naj got involved and without understanding the whole situation, he started making remarks like “you should check your credit. if you’ve too many loans or credit score is poor, then we’ll reject it ”. This offended me. Instead of finding the real issue, he started judging me and making personal remarks. I work as a software engineer in a reputed company in Bay Area, so I’m educated enough to understand what my credit standing is. I’ve a credit score > 800 and I don’t have any loans so how can he start judging without knowing/enquiring anything. And when I was clarifying the number that Frances gave me, he(Naj) said you can google it and find Equifax number yourself. I just wanted to understand what should I do with the number Frances gave me and how would Equifax talk to AT&T but instead the manager started accusing me. I just left from there and called AT&T customer service. The AT&T representative went through my case and mentioned that since I’ve placed fraud alert in Equifax, they need some additional security answers and once I gave them, she was able to create my account in few mins and initiated the transfer I wasted nearly 1.5 - 2 hours in the store going back and forth with no resolution, 2 hard enquiries on my credit and just to get offended by manager’s personal remarks. This review is not for Frances as he’s new but for the manager Naj. Stop judging your customers and try to understand the issue first rather than making offensive remarks.
- 16 de diciembre de 20195 de 5Great service! Many AT&T stores are reluctant to assist with phone number transfers to eSim - not this store. Naj, the store manager for sure understands customer service.
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