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Reseñas de clientes de AT&T Fiber
En total
de 5604 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Calidad de streaming
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Calidad de streaming
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
7/24/2023
Instalación de AT&T Fiber
I've been an AT&T Fiber customer for many years and have always had great service. Just installed new service at a new residence. My installer, Vito, was phenomenal. He was pleasant, efficient and thorough.
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Calidad de streaming
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
¿Útil?
Sí (18)
No (3)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
1/14/2026
Very poor service. It has been 3 years the install
Very poor service. It has been 3 years the installation is not solved
No, no recomiendo este producto
¿Útil?
Sí (5)
No (0)
En total
de 2435 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Opción general
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Opción general
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
12/29/2025
Get fiber now
Great service. Install was easy. Tech was nice and thorough.
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Opción general
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
1/19/2026
Att fiber review
So far I noticed its been slow based on my experience.. trying to trouble shot so far no luck.
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Opción general
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
En total
de 3565 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Velocidad
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Opción general
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Confiabilidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Velocidad
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Opción general
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
11/19/2025
Quick and easy install
I switch from Comcast to AT&T and AT&T seems more stable and faster. Very happy with my choice!
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Velocidad
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Opción general
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
1/20/2026
Never received equipment for installation.
Never received equipment for installation. Called customer service and was still never sent equipment.
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Velocidad
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Opción general
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
En total
de 917 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Velocidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Calidad de streaming
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
Confiabilidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Velocidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Calidad de streaming
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
12/5/2025
Streaming on tv has been beyond what I expected.
So far it’s been terrific. Wish I would have switched to AT&T long time ago.
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Velocidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Calidad de streaming
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
1/10/2026
No fiber
AT&T doesn’t have fiber in my area. I hope you’re not charging me anything for this!!!
No, no recomiendo este producto
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
En total
de 87 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.3 de 5 estrellas
3.3
Velocidad
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Calidad de streaming
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Confiabilidad
Calificación 3.3 de 5 estrellas
3.3
Velocidad
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Calidad de streaming
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
8/31/2023
Fast and Stable
Very fast and stable so far which makes my life much easier
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.3 de 5 estrellas
3.3
Velocidad
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Calidad de streaming
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
¿Útil?
Sí (5)
No (2)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
12/28/2025
Too good to be true! Don’t switch!
Worst service I have ever had! Goes down, loses signal. Says we have full bandwidth but not true. Xfinity at least went down and was down. AT&T stays up and nobody can do anything. Worst service I have ever had! Regret moving from Xfinity.
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.3 de 5 estrellas
3.3
Velocidad
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Calidad de streaming
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
En total
de 66 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Velocidad
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Calidad de streaming
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Instalación
Calificación 3.6 de 5 estrellas
3.6
Opción general
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Confiabilidad
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Velocidad
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Calidad de streaming
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Instalación
Calificación 3.6 de 5 estrellas
3.6
Opción general
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
12/9/2025
5gigs installed in a apartment
Good coverage and install, prompt and easily set up
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Velocidad
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Calidad de streaming
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Instalación
Calificación 3.6 de 5 estrellas
3.6
Opción general
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
¿Útil?
Sí (3)
No (0)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
1/20/2026
Poor Customer Customer
Took numerous telephone calls to customer support to get the 4 extenders mailed to my residence. During the ordering phase, I instructed the agent to ensure the installer had 4 extenders to complete the install. I received a call to confirm the installation from the local dispatch department and confirmed again the driver should have a total of 4 extenders. The driver showed up with 1 extender and informed me to call customer service to have the other 3 mailed to me. I called Customer Servic...ver más
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Velocidad
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Calidad de streaming
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Instalación
Calificación 3.6 de 5 estrellas
3.6
Opción general
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
¿Útil?
Sí (2)
No (0)
¿Ya eres cliente de AT&T?
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- Incluye AT&T Internet Backup℠ para mantenerte conectado; si tu internet falla, tus datos móviles te respaldan3
AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.
1Los ahorros corresponden a un servicio con base en la elegibilidad y los servicios comprados.
2Se requiere dispositivo/servicio compatible y las aplicaciones Smart Home Manager y ActiveArmor. Las funcionalidades de seguridad deben estar activadas.
3AT&T Fiber: disponibilidad/áreas limitadas.
¿Quieres saber tu velocidad?
Usa esta prueba de velocidad de internet para verificar las velocidades de carga y descarga de la conexión a internet que estás utilizando actualmente.
Verifica la velocidad del dispositivo
Verifica la velocidad entre tu dispositivo e internet. Puedes ejecutar la prueba a través de una red móvil, una conexión con cable o tu red Wi-Fi® local.
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velocidad de tu portal Wi-Fi de AT&T
¿Ya eres cliente de AT&T? Inicia sesión para probar la velocidad entre tu portal Wi-Fi de AT&T y la red de AT&T. Explora opciones de internet más rápidas.
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Los extensores Smart Wi-Fi® de AT&T se conectan a tu portal Wi-Fi de AT&T para brindar más velocidad y cobertura dentro de tu hogar.
Requiere el servicio de cobertura Wi-Fi extendida de AT&T, $10 al mes para un máximo de 5 extensores de señal a entera discreción de AT&T.
Tu seguridad es nuestra prioridad
AT&T ActiveArmorSM que evita las amenazas antes de que lleguen a ti.
Protege solo contra amenazas conocidas. Se requiere portal compatible y la aplicación Smart Home Manager. Las funcionalidades de seguridad deben estar habilitadas.
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Descarga la aplicación AT&T Smart Home Manager y toma el control de tu experiencia Wi-Fi.
La elección es simple
¡No hay mejor momento para cambiar! Mira cómo AT&T se compara con la competencia.
AT&T Fiber | Spectrum | Xfinity | |
|---|---|---|---|
Velocidad más rápida disponible | 5 GIGA(S)* | 1 GIGA | 2 GIGA |
Red 100% fibra | |||
Velocidades iguales de carga y descarga | |||
Datos ilimitados de Internet | |||
Sin contrato anual | |||
Cargo del equipo |
Comparación de competidores con base en datos disponibles públicamente al 08/28/2025. La comparación se limita a la tecnología de cable, no incluye las ofertas de fibra óptica de Xfinity y Spectrum, no se ofrece en todas las áreas*. Las velocidades se basan en una conexión con cable. Las velocidades reales pueden variar. Para 5 GIGAS, la velocidad cableada máxima de un dispositivo individual es de 4.7 Gbps. Para obtener más información, ve a www.att.com/speed101.
Preguntas frecuentes
Si te vas a mudar a una nueva área y no eres cliente actual de AT&T, el primer paso es ver qué planes de AT&T Internet, incluido AT&T Fiber, están disponibles en tu nuevo domicilio. Después de que encuentres el mejor plan de internet para ti, es posible que puedas hacer tu pedido en línea. Puedes ver la disponibilidad en tu nueva dirección aquí.
Solo toma un par de minutos transferir tu servicio actual de AT&T o elegir un nuevo plan de internet si tu servicio antiguo no está disponible en tu nuevo domicilio. Para trasladar tu servicio de AT&T Internet, visita att.com/help/moving.
Si tienes AT&T Internet, incluido AT&T Fiber, los cargos de activación generalmente no se cobran según tu plan de servicio actual. Si existiera un cargo por activación, será el mismo que cuando instalaste tu servicio la primera vez.
Esto dependerá de la disponibilidad del servicio de AT&T en tu domicilio actual y futuro. Para obtener más información, visita att.com/help/moving.
No tienes que cancelar tu servicio cuando te mudas. Es más sencillo trasladar tu antiguo servicio a tu dirección nueva. Para trasladar tu servicio de AT&T, visita att.com/help/moving.
El traslado de tu servicio no tiene que ser estresante
Hay muchas cosas que pueden resultar estresantes al mudarse a una casa nueva, y tener que cambiar los servicios no debería ser una de ellas. Con AT&T, es fácil trasladar el servicio de tu dirección anterior a la nueva. Puedes comenzar el proceso de traspasar tu servicio de AT&T Internet actual en solo unos minutos. Solo comunícate con un especialista en traslados al 800.288.2020, dile la fecha de instalación de preferencia y recibirás un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas.
Si tienes servicio DIRECTV, ten en cuenta que AT&T ya no es propietario de DIRECTV. Visita su sitio web para descubrir lo que necesitas saber sobre cómo trasladar tu servicio DIRECTV.
Cambiar tu plan de AT&T Internet cuando te mudas
Si tu plan actual de AT&T Internet no está disponible en tu dirección nueva o deseas realizar cambios en tu plan, simplemente infórmaselo a tu especialista en traslados. Puede ayudarte a actualizar o cambiar tu plan en tu dirección nueva y presentarte opciones nuevas que pueden estar disponibles en tu área. Por ejemplo, tu dirección nueva puede ser elegible para AT&T Fiber, nuestro servicio de internet confiable y ultrarrápido.
¿Eres nuevo en AT&T? Comienza con tu servicio en tu nuevo hogar
Si planeas mudarte y no eres cliente actual de AT&T, ahora podría ser un buen momento para comenzar con AT&T Internet o un servicio combinado. Hay muchos planes y paquetes excelentes para comenzar. ¿No sería bueno tener internet rápido y confiable y conectar todos tus dispositivos en tu lugar nuevo? Tal vez sea el momento de obtener un plan de servicio móvil nuevo junto con tu servicio de internet por un precio económico. Puedes ver la disponibilidad en tu nueva dirección aquí.