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Reseñas de clientes de AT&T Fiber
En total
de 5500 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Calidad de streaming
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Calidad de streaming
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
11/9/2023
Worth the upgrade
If you are frequently on video calls at home and have others competing for bandwidth, fiber will remove most of you issues. The fact that upload speed goes thru the roof compared to cable is absolutely worth the money.
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Calidad de streaming
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
¿Útil?
Sí (6)
No (1)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
11/30/2025
Fiber still not installed
Have scheduled install three times. Still no fiber
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
Velocidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Calidad de streaming
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.7 de 5 estrellas
3.7
¿Útil?
Sí (4)
No (0)
En total
de 2390 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Velocidad
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Opción general
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Confiabilidad
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Velocidad
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Opción general
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
10/15/2023
Fiber rocks
So glad I’ve switched, speed a cost savings of fiber much better cable.
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Velocidad
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Opción general
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
10/4/2025
Worst customer service ever.
Had internet installed two weeks ago. They were supposed to bury the cable and have not yet done so. I have been trying to call ATT and can’t get a person on the phone. The computer keeps running me in circles.
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Velocidad
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Calidad de streaming
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Instalación
Calificación 4.0 de 5 estrellas
4.0
Opción general
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
¿Útil?
Sí (2)
No (0)
En total
de 3520 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Velocidad
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Calidad de streaming
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Instalación
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Opción general
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Confiabilidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Velocidad
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Calidad de streaming
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Instalación
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Opción general
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
10/7/2023
Fiber over cable
The fiber signal is strong and consistent. All of my WiFi enabled devices connect with ease (it does take a few hours for everything to automatically configure & connect). I’m enjoying the service thus far.
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Velocidad
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Calidad de streaming
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Instalación
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Opción general
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
¿Útil?
Sí (22)
No (9)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
11/20/2025
Steer clear, AT&T will waste your time and money
My experience with AT&T has been absolutely horrendous. This communications company has a serious problem with their communications, which would be funny if it wasn't so sad. I moved my service to a new address had problems every step of the way, never got clear status updates, and long story short it took over a week longer to setup my internet than it was supposed to and wasted 2 days of my time when I had to stay home from work to deal with this nightmare of a company. Steer clear of AT&T, th...ver más
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Velocidad
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Calidad de streaming
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Instalación
Calificación 4.1 de 5 estrellas
4.1
Opción general
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
¿Útil?
Sí (6)
No (0)
En total
de 725 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Velocidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Calidad de streaming
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
Confiabilidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Velocidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Calidad de streaming
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
12/5/2025
Streaming on tv has been beyond what I expected.
So far it’s been terrific. Wish I would have switched to AT&T long time ago.
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Velocidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Calidad de streaming
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
12/19/2025
Not working so well
Since installing the Airhub, my iPad, iPhone and tv streaming are stalling. The blue circle running clockwise was not part of the plan before installation.
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Velocidad
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Calidad de streaming
Calificación 2.7 de 5 estrellas
2.7
Instalación
Calificación 3.8 de 5 estrellas
3.8
Opción general
Calificación 2.8 de 5 estrellas
2.8
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
En total
de 74 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.4 de 5 estrellas
3.4
Velocidad
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Calidad de streaming
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Confiabilidad
Calificación 3.4 de 5 estrellas
3.4
Velocidad
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Calidad de streaming
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
8/31/2023
Fast and Stable
Very fast and stable so far which makes my life much easier
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.4 de 5 estrellas
3.4
Velocidad
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Calidad de streaming
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
¿Útil?
Sí (5)
No (2)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
10/13/2025
The service order and just said to call CS to Act
It never activated as intended and tech did not work,
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.4 de 5 estrellas
3.4
Velocidad
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Calidad de streaming
Calificación 3.5 de 5 estrellas
3.5
Instalación
Calificación 3.9 de 5 estrellas
3.9
Opción general
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
¿Útil?
Sí (2)
No (0)
En total
de 57 evaluadores recomiendan este producto
Promedios de clientes
Confiabilidad
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Velocidad
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Calidad de streaming
Calificación 3.3 de 5 estrellas
3.3
Instalación
Calificación 3.6 de 5 estrellas
3.6
Opción general
Calificación 3.1 de 5 estrellas
3.1
Confiabilidad
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Velocidad
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Calidad de streaming
Calificación 3.3 de 5 estrellas
3.3
Instalación
Calificación 3.6 de 5 estrellas
3.6
Opción general
Calificación 3.1 de 5 estrellas
3.1
Reseñas breves
Calificación alta
Calificación 5.0 de 5 estrellas
5.0
12/9/2025
5gigs installed in a apartment
Good coverage and install, prompt and easily set up
Sí, recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Velocidad
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Calidad de streaming
Calificación 3.3 de 5 estrellas
3.3
Instalación
Calificación 3.6 de 5 estrellas
3.6
Opción general
Calificación 3.1 de 5 estrellas
3.1
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
Calificación baja
Calificación 1.0 de 5 estrellas
1.0
12/21/2025
Learn that management application does not work
Every time I try to test the speed it comes back with a try again later message. The phone app for managing profiles and users doesn’t work correctly. I can’t add profiles and disabling or enabling access is difficult and often doesn’t work correctly.
No, no recomiendo este producto
Promedios de reseñas
Confiabilidad
Calificación 3.0 de 5 estrellas
3.0
Velocidad
Calificación 3.2 de 5 estrellas
3.2
Calidad de streaming
Calificación 3.3 de 5 estrellas
3.3
Instalación
Calificación 3.6 de 5 estrellas
3.6
Opción general
Calificación 3.1 de 5 estrellas
3.1
¿Útil?
Sí (1)
No (0)
¿Ya eres cliente de AT&T?
Casa nueva, mismo servicio
Te ayudaremos a trasladar tu servicio actual a la nueva dirección o a cambiar a un nuevo plan de internet.
Traslada tu servicio móvil también
Averigua cómo traspasar tu número, cuánto demora el traspaso y cómo consultar el estado de tu traspaso.
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Ahorra un 20% todos los meses
Descuento ya sea en AT&T Fiber® o servicio móvil ilimitado de AT&T cuando tienes ambos.1
- Internet y datos móviles ilimitados de alta velocidad
- Seguridad AT&T ActiveArmor® las 24 horas en la que puedes confiar para mantenerte protegido2
- Flexibilidad de cambiar de plan de internet o servicio móvil cuando quieras
- Incluye AT&T Internet Backup℠ para mantenerte conectado; si tu internet falla, tus datos móviles te respaldan3
AT&T puede reducir temporalmente las velocidades de datos cuando la red está congestionada.
1Los ahorros corresponden a un servicio con base en la elegibilidad y los servicios comprados.
2Se requiere dispositivo/servicio compatible y las aplicaciones Smart Home Manager y ActiveArmor. Las funcionalidades de seguridad deben estar activadas.
3AT&T Fiber: disponibilidad/áreas limitadas.
¿Quieres saber tu velocidad?
Usa esta prueba de velocidad de internet para verificar las velocidades de carga y descarga de la conexión a internet que estás utilizando actualmente.
Verifica la velocidad del dispositivo
Verifica la velocidad entre tu dispositivo e internet. Puedes ejecutar la prueba a través de una red móvil, una conexión con cable o tu red Wi-Fi® local.
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velocidad de tu portal Wi-Fi de AT&T
¿Ya eres cliente de AT&T? Inicia sesión para probar la velocidad entre tu portal Wi-Fi de AT&T y la red de AT&T. Explora opciones de internet más rápidas.
Ahora con increíbles funcionalidades
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AT&T All-Fi™ ofrece todo lo que necesitas para una conexión confiable.
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Los extensores Smart Wi-Fi® de AT&T se conectan a tu portal Wi-Fi de AT&T para brindar más velocidad y cobertura dentro de tu hogar.
Requiere el servicio de cobertura Wi-Fi extendida de AT&T, $10 al mes para un máximo de 5 extensores de señal a entera discreción de AT&T.
Tu seguridad es nuestra prioridad
AT&T ActiveArmorSM que evita las amenazas antes de que lleguen a ti.
Protege solo contra amenazas conocidas. Se requiere portal compatible y la aplicación Smart Home Manager. Las funcionalidades de seguridad deben estar habilitadas.
Tu Wi-Fi residencial. Tus reglas.
Descarga la aplicación AT&T Smart Home Manager y toma el control de tu experiencia Wi-Fi.
La elección es simple
¡No hay mejor momento para cambiar! Mira cómo AT&T se compara con la competencia.
AT&T Fiber | Spectrum | Xfinity | |
|---|---|---|---|
Velocidad más rápida disponible | 5 GIGA(S)* | 1 GIGA | 2 GIGA |
Red 100% fibra | |||
Velocidades iguales de carga y descarga | |||
Datos ilimitados de Internet | |||
Sin contrato anual | |||
Cargo del equipo |
Comparación de competidores con base en datos disponibles públicamente al 08/28/2025. La comparación se limita a la tecnología de cable, no incluye las ofertas de fibra óptica de Xfinity y Spectrum, no se ofrece en todas las áreas*. Las velocidades se basan en una conexión con cable. Las velocidades reales pueden variar. Para 5 GIGAS, la velocidad cableada máxima de un dispositivo individual es de 4.7 Gbps. Para obtener más información, ve a www.att.com/speed101.
Preguntas frecuentes
Si te vas a mudar a una nueva área y no eres cliente actual de AT&T, el primer paso es ver qué planes de AT&T Internet, incluido AT&T Fiber, están disponibles en tu nuevo domicilio. Después de que encuentres el mejor plan de internet para ti, es posible que puedas hacer tu pedido en línea. Puedes ver la disponibilidad en tu nueva dirección aquí.
Solo toma un par de minutos transferir tu servicio actual de AT&T o elegir un nuevo plan de internet si tu servicio antiguo no está disponible en tu nuevo domicilio. Para trasladar tu servicio de AT&T Internet, visita att.com/help/moving.
Si tienes AT&T Internet, incluido AT&T Fiber, los cargos de activación generalmente no se cobran según tu plan de servicio actual. Si existiera un cargo por activación, será el mismo que cuando instalaste tu servicio la primera vez.
Esto dependerá de la disponibilidad del servicio de AT&T en tu domicilio actual y futuro. Para obtener más información, visita att.com/help/moving.
No tienes que cancelar tu servicio cuando te mudas. Es más sencillo trasladar tu antiguo servicio a tu dirección nueva. Para trasladar tu servicio de AT&T, visita att.com/help/moving.
El traslado de tu servicio no tiene que ser estresante
Hay muchas cosas que pueden resultar estresantes al mudarse a una casa nueva, y tener que cambiar los servicios no debería ser una de ellas. Con AT&T, es fácil trasladar el servicio de tu dirección anterior a la nueva. Puedes comenzar el proceso de traspasar tu servicio de AT&T Internet actual en solo unos minutos. Solo comunícate con un especialista en traslados al 800.288.2020, dile la fecha de instalación de preferencia y recibirás un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas.
Si tienes servicio DIRECTV, ten en cuenta que AT&T ya no es propietario de DIRECTV. Visita su sitio web para descubrir lo que necesitas saber sobre cómo trasladar tu servicio DIRECTV.
Cambiar tu plan de AT&T Internet cuando te mudas
Si tu plan actual de AT&T Internet no está disponible en tu dirección nueva o deseas realizar cambios en tu plan, simplemente infórmaselo a tu especialista en traslados. Puede ayudarte a actualizar o cambiar tu plan en tu dirección nueva y presentarte opciones nuevas que pueden estar disponibles en tu área. Por ejemplo, tu dirección nueva puede ser elegible para AT&T Fiber, nuestro servicio de internet confiable y ultrarrápido.
¿Eres nuevo en AT&T? Comienza con tu servicio en tu nuevo hogar
Si planeas mudarte y no eres cliente actual de AT&T, ahora podría ser un buen momento para comenzar con AT&T Internet o un servicio combinado. Hay muchos planes y paquetes excelentes para comenzar. ¿No sería bueno tener internet rápido y confiable y conectar todos tus dispositivos en tu lugar nuevo? Tal vez sea el momento de obtener un plan de servicio móvil nuevo junto con tu servicio de internet por un precio económico. Puedes ver la disponibilidad en tu nueva dirección aquí.