Acceso de AT&T
Mantente conectado con Internet económico

El acceso de AT&T ofrece servicio de Internet económico para familias elegibles.*

  • Instalación gratis y Wi-Fi® residencial
  • Sin contrato anual
  • Sin depósito


Servicio de Internet por $10/mes o menos con base en la velocidad máxima disponible en tu dirección de hasta 25Mbps.

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INTERNET ECONÓMICO

Acceso de AT&T
Nuestro compromiso con el COVID-19

Ahora más que nunca es importante tener acceso a Internet para mantenerte en contacto con familiares, amigos, trabajo y escuela. En respuesta a la crisis de salud pública, Acceso de AT&T se encuentra temporalmente:

  • Ampliamos la elegibilidad con base en el ingreso*, además de familias que participan en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares y Head Start
  • Bonificamos todos los cargos por uso adicional en datos de Internet residencial


Obtén detalles acerca de nuestra respuesta al COVID-19

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INTERNET CONFIABLE

Mantente conectado
en casa

El servicio de Internet Acceso de AT&T es ideal para:

  • Educación y tareas escolares

  • Búsquedas de trabajo y recursos médicos

  • Estar en contacto con familiares y amigos

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ACCESO DE AT&T

Consulta si calificas para el programa

Hay cuatro programas que determinan la elegibilidad para el programa Acceso de AT&T. Encontrarás más detalles en las siguientes "preguntas frecuentes". Ten en cuenta que deberás brindar los documentos necesarios al realizar la solicitud.

  • Programa Asistencial de Nutrición Suplementaria (SNAP)

  • Ingresos Complementarios de Seguridad (SSI) para residentes de California únicamente

  • Ingreso (temporal)

  • Programa Nacional de Almuerzos Escolares y Head Start (temporal)

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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es el programa Acceso de AT&T y cómo sé si soy elegible?
    Acceso de AT&T es un programa económico de acceso a Internet residencial en los 21 estados, donde ofrecemos servicios de Internet residencial de línea fija para familias de ingresos limitados, que participan en el Programa de Asistencia Nutricional Complementaria (SNAP) o que reciben beneficios de Ingresos Complementarios de Seguridad (SSI) en Canadá.

    En respuesta a la crisis de la salud pública, el programa Acceso de AT&T amplía la elegibilidad temporalmente con base en el ingreso y familias que participan en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares y Head Start.

    Las velocidades y la disponibilidad reales del servicio pueden variar según las direcciones particulares. La elegibilidad para el servicio de Internet de AT&T no garantiza la elegibilidad para Acceso de AT&T.
  • ¿Qué información necesito brindar con mi solicitud para calificar para Acceso de AT&T?
    Deberás brindar una copia de cualquier documentación necesaria que se menciona a continuación.

    Programa Asistencial de Nutrición Suplementaria (SNAP)
    Copia de uno de los siguientes ítems:
    • Tu tarjeta SNAP que muestre el nombre del participante
    • Tarjeta SNAP e ID emitido por el gobierno con nombre y foto (frente y dorso de la tarjeta)
    • Carta de participación o beneficios de SNAP de una oficina SNAP local

    Ingresos Complementarios de Seguridad (SSI) para residentes de California únicamente
    Copia de carta de otorgamiento de la Administración de Seguridad Social o carta de verificación de beneficios que confirmen que un residente de la familia ha calificado para los beneficios SSI.

    Ingreso (programa calificado temporal durante el COVID-19)
    Ve la siguiente tabla para consultar el ingreso máximo permitido para la cantidad de personas de tu grupo familiar. Envía una copia del formulario W-2 o SSA-1099 de tu empleador actual, recibos de sueldo del último mes o declaración de beneficios del seguro social, de desempleo o de compensación de trabajadores.

    El Programa nacional de almuerzos escolares y Programa Head Start (programa calificado temporal durante el COVID-19)
    Copia de carta de otorgamiento y comprobante de inscripción (incluyendo la fecha, nombre de la escuela, distrito escolar, nombre del niño y dirección)
  • ¿Puedo solicitar el programa Acceso de AT&T en una tienda de AT&T local?
    No. Las tiendas de AT&T no pueden procesar las solicitudes o los pedidos de Acceso de AT&T. La forma más rápida es solicitar en línea y actualizar tus documentos complementarios. O puedes ingresar tu nombre y dirección, imprimir el formulario y enviárnoslo por correo.
  • Si me mudo a otra dirección y ya tengo el servicio del programa Acceso de AT&T, ¿qué tengo que hacer?
    Un cliente actual de Acceso de AT&T que cambia de dirección dentro del estado y el área de servicio de línea fija de AT&T debería gestionar ese trámite al comunicarse con el centro especializado de servicio al cliente de Acceso de AT&T al 855.220.5211 (en español, 855.220.5225) para asegurarse de que el descuento siga vigente en la cuenta.
  • ¿Qué sucede si califiqué para los beneficios de SNAP en un estado pero me mudé a un estado diferente? ¿Puedo seguir calificando para Acceso de AT&T?
    Los beneficios de SNAP son administrados por las oficinas locales de cada estado. Tendrás que comunicarte con la agencia de ese estado y recibir la verificación de los beneficios de SNAP en tu dirección actual. Si AT&T ofrece Internet en tu nueva dirección, puedes solicitar Acceso de AT&T.
  • Recibí la notificación de mi aprobación para Acceso de AT&T pero se me traspapeló. ¿Qué debo hacer?
    Los números de teléfono para llamar para pedir el servicio son:
    Inglés 855.220.5211
    Español 855.220.5225

    Los horarios de atención son:
    De lunes a viernes, de 8 a. m. a 10 p. m. ET
    Sábado, de 8 a. m. a 5 p. m., ET
  • ¿Cómo puedo obtener información sobre Acceso de AT&T para compartir con familiares y amigos o una organización?
    Puedes encontrar recursos útiles sobre Acceso de AT&T, incluso folletos y plantillas de correo electrónico, aquí >
Requisitos de ingreso para el servicio Acceso de AT&T
Durante la crisis del COVID-19, AT&T extiende temporalmente la elegibilidad del servicio Acceso de AT&T a grupos familiares con base en los siguientes límites de ingreso.
Cantidad de personas del grupo familiarIngreso máximo del grupo familiar
1$17,226
2$23,274
3$29,322
4$35,370
5$41,418
6$47,466
7$53,514
8$59,562
Por cada persona adicional, se añade$6,048