AT&T Store Des Moines Merle Hay Road

Día de la semanaHoras
Lunes10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Martes10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Miércoles10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Jueves10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Viernes10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Sábado10:00 a. m. - 8:00 p. m.
Domingo11:00 a. m. - 6:00 p. m.
3737 Merle Hay Road
Suite 500
Des Moines, IA 50310
EE. UU.
Estamos ubicados en la esquina de Merle Hay Rd y Douglas, junto a Chipotle.
(515) 331-1625(515) 331-1625
Estamos reservando nuestra primera hora laboral para ayudar al personal de servicios de emergencia, ciudadanos mayores y otros clientes de alto riesgo de nuestra comunidad.

Para seguir ayudando a que nuestros clientes, empleados y comunidades se mantengan seguros, hemos realizado una serie de cambios en nuestras tiendas minoristas, como resultado de la pandemia por coronavirus.


• Se requiere el uso de mascarillas por parte de los empleados, clientes y visitantes de nuestras tiendas y se entregarán a los clientes que las necesiten.


• Ahora estamos ofreciendo servicio de recolección fuera de la tienda, transacciones sin contacto y, en algunos mercados, servicio en la puerta con configuración virtual sin contacto.


• También estamos limitando la cantidad de personas en nuestras tiendas a fin de garantizar el distanciamiento social, y les pedimos a los clientes que primero visiten la página para gestionar algunos servicios como pagos de facturas y cambios de dispositivos.


• Nuestros empleados y clientes tienen sanitizante para manos a disposición, y las superficies se limpian y se desinfectan en intervalos regulares a lo largo de todo la jornada laboral.


America’s best deserve our best
Now Teachers, Nurses and Physicians get our best pricing on unlimited wireless. Learn how to get AT&T Unlimited for less than $27/mo. when you get four lines.
HBO Max - Descubre una nueva experiencia en streaming
Estamos agregando HBO Max a algunos planes y paquetes. Ahora, obtén más entretenimiento con servicio móvil, TV e Internet.
Regreso a clases
En casa o dondequiera que estés, vuelva a clases con las mejores ofertas. Consulta la guía de compras para el regreso a clases de AT&T para obtener ideas y ofertas en los últimos teléfonos, tablets y accesorios.
Rápido. Gratis. Práctico con la entrega afuera de la tienda
Haz tu pedido por Internet, luego visita nuestra tienda y ¡recoge tu pedido con nuestra NUEVA entrega afuera de la tienda! Sujeto a disponibilidad. Los pedidos se deben realizar antes de las 4 p. m., hora local. Existen restricciones.
AT&T tiene la red de servicio móvil más veloz en Des Moines
Los nuevos resultados nacionales de Speedtest® de Ookla confirman lo que nuestros clientes de servicio móvil están disfrutando.

Ofertas especiales en tus teléfonos favoritos

  • iPhone SE (2020)

    Averigua cómo obtener el iPhone SE (2020) por $5 al mes. Se requiere línea nueva, pago en cuotas calificado con plan ilimitado elegible.
  • Samsung Galaxy S20 5G

    Averigua cómo obtener el Samsung Galaxy S20 5G por $15 al mes cuando compres por Internet. Requiere línea nueva, plan de pago en cuotas calificado y plan ilimitado.
  • iPhone 11

    Averigua cómo obtener hasta $350 en crédito en la factura cuando compres un iPhone 11 por Internet. Requiere línea nueva, plan de pago en cuotas calificado y plan ilimitado.
  • Google Pixel 4

    Averigua cómo obtener un Google Pixel 4 de 64 GB por $5 al mes. Cuando compres en un plan de pago en cuotas elegible (mín. $75 al mes antes de los descuentos).
  • LG V60 ThinQ 5G

    Averigua cómo obtener el LG V60 ThinQ 5G por $10 al mes cuando compras con un plan de pago en cuotas calificado con plan ilimitado elegible (mín. $75 al mes antes de los descuentos).  Requiere línea nueva.
  • iPhone SE (2020) de AT&T PREPAID

    Obtén el iPhone SE de 64 GB por $349.99 + $50 para la cuenta. Por tiempo limitado. Solo por Internet. Se cobra un cargo de servicio por el primer mes y el impuesto sobre las ventas al momento de la compra. No incluye cambios. Los nuevos clientes recibirán un crédito de $50 en su cuenta luego de la compra y la activación de la cuenta. Existen otros cargos y restricciones.

Acerca de la tienda de Des Moines

Nuestros servicios
  • Teléfonos móviles
  • Planes de servicio móvil y configuración
  • Activaciones de teléfonos
  • Intercambio
  • Cambio de dispositivo
  • Protección de dispositivos
  • Tablets
  • Tecnología usable
  • TV y entretenimiento
  • Internet
  • Pago y configuración de factura
  • Soluciones para pequeñas empresas
Nuestra ubicación
¿Estás buscando el nuevo dispositivo más popular o un increíble accesorio? Nuestra ubicación cubre tus necesidades y somos tu tienda integral. Tenemos teléfonos, tablets, tecnología usable y más de lo que te gusta. También ofrecemos activación en la tienda, para que puedas poner tu dispositivo en funcionamiento en muy poco tiempo. ¿Necesitas un estuche? ¿Qué tal un cargador? ¿Unos auriculares nuevos? Tenemos todo eso y más. Y mientras estás en la tienda, asegúrate de consultar nuestros paquetes de DIRECTV y AT&T TV NOW. Ofrecen programas y películas sobre los que a las personas les encanta hablar. ¿Eres miembro del personal de emergencias? Pasa a vernos para obtener más información sobre la red de servicio móvil FirstNet, creada para y por personal de emergencias.
foto del gerente
Conoce a nuestro gerente
¡No hay mejor persona que Dylan a la hora de confiar tus necesidades de entretenimiento y servicio móvil! Comenzó a trabajar con AT&T como representante de ventas en St. Cloud MN en 2016. Hace poco, Dylan se mudó a Des Moines y está comprometido con brindar un servicio excepcional y ayudar a que todos encuentren las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades. Visítanos hoy para que Dylan y su equipo te ayuden con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento dándote una bienvenida cálida y sonriendo.
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Conoce a nuestro gerente
¡No hay mejor persona que Dylan a la hora de confiar tus necesidades de entretenimiento y servicio móvil! Comenzó a trabajar con AT&T como representante de ventas en St. Cloud MN en 2016. Hace poco, Dylan se mudó a Des Moines y está comprometido con brindar un servicio excepcional y ayudar a que todos encuentren las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades. Visítanos hoy para que Dylan y su equipo te ayuden con todas tus necesidades de servicio móvil y entretenimiento dándote una bienvenida cálida y sonriendo.

Teléfonos móviles, planes y accesorios

  • AT&T PREPAID

    Disfruta de la libertad de AT&T PREPAID con planes que te permiten pagar tu uso por adelantado sin atarte a un contrato a largo plazo. Obtén llamadas y mensajes de texto ilimitados en los EE. UU. y los datos que necesitas sin contrato anual, sin verificación de crédito, con envío gratis y sin cargo por activación para pedidos por Internet. Compra teléfonos prepagados de AT&T de las primeras marcas que amas o trae tu propio dispositivo (BYOD) compatible.
  • SMARTPHONES POPULARES

    Cuando estés listo para un teléfono nuevo, AT&T te lo hace fácil. Encontrarás de todo, desde los últimos smartphones con muchas funcionalidades hasta dispositivos para enviar mensajes de texto y realizar llamadas principalmente. Escoge entre las marcas más populares como Apple, Samsung y LG, entre otras. Pide por Internet y obtén envío gratis, recoge en la tienda más cercana o recibe la entrega gratis el mismo día en algunos códigos postales.
  • ACCESORIOS

    AT&T tiene los accesorios que necesitas para decorar y proteger tus dispositivos. Estuches resistentes y fundas elegantes para teléfonos, cargadores y baterías para tener siempre carga, y altavoces y audífonos para mantenerte conectado a tu música favorita y más. Obtén envío gratis, devoluciones gratis y recogida en la tienda; simplemente pide en línea antes de las 4 p. m. y estará listo en un plazo de dos horas.

Lo que dicen nuestros clientes

  • 5 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa
    This is a
    I had a few problems with ordering a new device for my account. I placed 3 orders, but all 3 were canceled the next day without a reason. I tried getting help over the phone and was finally told the reason each line was canceled was because of potential fraud. Turns out, I originally was sending the order to my sister, in Arkansas, which is currently working on the FRONT LINE, in an ICU Emergency ward. (thank you, Ellen). Anyway apparently, that caused a red flag which alerted AT&T to flag my account. Finally, I was told I have to go to a store with my I.D. to get this straitened out. Which was a little difficult and scary, since I have health issues, and am staying indoors because of the Coronavirus. I went to the Merle Hay store in Des Moines, IA, where I found Ashley and Dylan(The Store Manager) which went above and beyond to help me. I never had to leave the car. They came to verify who I was for the account. Also the offered to help me get the phone ordered and they setup the transaction to be sent to Arkansas for my sister. This truly is GREAT CUSTOMER SERVICE. Ashley and Dylan fixed my issue, and were very apologetic for the difficulty. I think it was kind of my fault. AT&T did the responsible thing by flagging my account until the could verify it was me. I really want to say Thank You to AT&T for securing my account and identity, but I want to personally say THANK YOU ASHLEY & DYLAN!
    Im a very happy customer, keep up the great work! 
    Respuesta de AT&T
    Hello Phil,

    I know how frustrating it was for you to order online. I'm so glad we were able to help you via curbside and get your sister a new phone. You were such a joy to work with, thank you for saying so many great things about Ashley and I. Please thank your sister for us again for working the front line, she is part of the reason that we are safe in this unprecedented time! If you need anything please don't be afraid to reach out and talk to me.

    Store Managers Dylan & Joslyn
  • 5 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa
    We had a great experience today! Everyone was very patient and went the extra mile to help us. They explained everything and took extra time with us! We are in our 50’s so this is the Jetson age for us. But they were understanding and helped us out a lot. We were very satisfied!
    Respuesta de AT&T
    Hello Cindy!
    Ramiz, Joslyn and I had so much fun with you yesterday! I'm glad we were all able to help you with all your needs. Please come back anytime to see us with any questions or concerns. We appreciate you leaving us a review.
    Store Managers Dylan & Joslyn
  • 5 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa
    Great customer service!!! Definitely would reccomend going through AT&T for phone service.
    Respuesta de AT&T
    Hello Amanda M, Thank you for these kind words. We strive on making every customer feel welcomed in our store. We are glad that you have had such a great experience in our store. Come back anytime and see us we are always here to help!
    Store Manager Dylan
  • 5 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa
    Ramiz w. was very thankful I was there earlier about 12 o’clock they were very busy so I had to leave, he Acknowledge that I have been there Before and how to come back Answered all my questions thoroughly please tell me if I had any problem to give him a call and he provided phone number thank you so much for helping me with my day
    Respuesta de AT&T
    Hello Kay, our number one goal is to provide you with an exceptional customer experience. I'm pleased Ramiz was able to help you and make you feel welcome! Thank you for reaching out and we hope to have the opportunity to connect with you again soon.
    Dylan - Store Manager
  • 5 de 5estrella completaestrella completaestrella completaestrella completaestrella completa
    Joslyn is amazing at her job! She gave me and my family the best experience when we first came with questions regarding our account. She is very knowledgeable and truly so easy to work with! She is was very patient and gave us all the pros and cons about our selection! I felt great with my choice after my appt with her.
    She is such an assert to the company in my opinion! Thank you for going above and beyond with helping me !
    Respuesta de AT&T
    Hi Linh!
    We are happy to hear how pleased you were with your experience. It is a top priority of ours at AT&T to give all of our valued customers like yourself exceptional customer service! Please let us know if there is anything else we can help with!

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