Desde la pantalla principal, arrastra el panel de notificaciones hacia abajo.
Arrastra hacia abajo el panel de configuraciones rápidas .
Toca el ícono Settings.
Ve hasta Backup & reset.
Toca Backup & reset. Antes de continuar, asegúrate de hacer una copia de respaldo de todos los datos, fotos y videos que quieres conservar. Al restablecer el teléfono se borran todos los archivos del dispositivo.
Toca Factory data reset.
Toca RESET PHONE.
Toca RESET.
¡Completaste los pasos!
