Motorola moto g play Guías prácticas y ayuda con el dispositivo

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Restablecer las configuraciones de red

Si tienes problemas para conectarte a Internet, es posible que debas restablecer tus conexiones de red. Al restablecer tus conexiones a la red se desconectarán todos los dispositivos Bluetooth conectados a tu dispositivo y se desconectará tu dispositivo de cualquier red Wi-Fi a la que esté conectado.
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Realizar copias de respaldo y restaurar tu teléfono

Es una buena idea hacer una copia de respaldo de la información de tu dispositivo en el servicio cloud regularmente en caso de que algo le pase a tu dispositivo. Hacer una copia de respaldo de los datos de tu dispositivo en el servicio cloud también puede facilitar la configuración de un dispositivo nuevo.
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Problemas comunes y soluciones