1. Desde la pantalla de inicio, oprime la tecla Menu.
   Importante: El reinicio de fábrica elimina toda la información personal en el dispositivo y lo restablece a las configuraciones de fábrica. Esta acción no se puede revertir.
   
2. Toca Settings.
   
3. En Accounts, toca Backup and reset.
   
4. Toca Factory data reset.
   
5. Toca Reset device.
   
6. Toca Delete all.
   
7. Si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo, primero apagando el dispositivo. Con el equipo apagado, mantén oprimidas las teclas Volume-up, Home y Power/Lock.
   
8. Sigue oprimiendo las teclas Home y Volume-up hasta que el dispositivo vibre e indique "recovery botting" en la parte superior de la pantalla. Suelta la tecla Power/Lock.
   
9. Oprime la tecla Volume down y luego resalta wipe data/factory reset.
   
10. Oprime la tecla Power.
    
11. Oprime la tecla Volume down hasta que Yes - delete all user data esté resaltado y luego oprime la tecla Power.
    
12. Oprime la tecla Power para reiniciar el dispositivo.