Verifica si hay suficiente señal móvil en el teléfono al mirar las barras de señal en la barra de estado. Cuanta más barras se muestren, mejor será la conexión.
Verifica la intensidad de la señal Wi-fi. Si estás conectado a una red Wi-fi, mira el ícono Wi-fi en la barra de estado. Si no aparece ningún ícono de Wi-fi, es posible que tengas que conectarte a una red Wi-fi.
Si el ícono de tu Wi-fi tiene un signo de exclamación, hay un problema con tu conexión. Es posible que debas restablecer las configuraciones de red, que se muestra en la solución 3.
¡Completaste los pasos!
