Solución de problemas por qué las llamadas entrantes se dirigen directamente al correo de voz
Solución de problemas por qué las llamadas entrantes se dirigen directamente al correo de voz
Marca "Do Not Disturb" (No molestar) está desactivado
- Abre el panel rápido y verifica que Do Not Disturb esté desactivado.
Esta configuración se encuentra en: Settings > Notifications > Do Not Disturb off (o deslízate hacia abajo desde la parte superior para ver Quick Panel > toca el ícono Do Not Disturb para desactivar).
Verificar que el filtro de números no solicitados/desconocidos esté desactivado
- Si activaste el filtro de llamadas para números desconocidos o spam, esas llamadas pueden bloquearse silenciosamente o enviarse al correo de voz sin una notificación visible.
Esta configuración se encuentra en: Phone app > Menu > Settings > identificador de llamadas y protección contra llamadas no deseadas > desactivar "Filter spam calls".
Verifica que la señal móvil y la modalidad para viajes en avión esté desactivada
- Verifica la parte superior de la pantalla para verificar la intensidad de señal. Si tienes poca intensidad de señal o la modalidad para viajes en avión activada, es posible que las llamadas no se conecten.
Esta configuración se encuentra en: Home > Apps > Settings > Connections > Airplane Mode desactivado.
Verificar el bloqueo de llamadas
- Asegúrate de que la persona que llama no esté bloqueada por accidente.
Esta configuración se encuentra en: Phone app > Menu > Settings > Block numbers.
Verifica que el desvío de llamadas esté desactivado
- Asegúrate de no haber habilitado el desvío de llamadas condicional.
Esta configuración se encuentra en: Phone app > Menu > Settings > Servicios complementarios > Desvío de llamadas.
¡Completaste los pasos!
