Si la luz LED de Internet está en color anaranjado o blanco parpadeante después de 30 minutos del encendido, verifica las configuraciones de tu enrutador. Para que tu AT&T 5G Cell Booster Pro funcione correctamente, asegúrate de que tu routerde banda ancha, módem y portal tengan las siguientes configuraciones:

 

Pasos básicos de diagnóstico y solución de problemas:

 

1. Confirma que el cable Ethernet esté conectado entre el dispositivo Cell Booster y el portal/enrutador de Internet.

 

• Un extremo del cable Ethernet debe estar conectado al puerto WAN en el dispositivo AT&T Cell Booster Pro.
• El otro extremo del cable Ethernet debería estar conectado a "Ethernet open port" en el portal/enrutador de Internet.
• El cable Ethernet debería tener una conexión firme y segura en cada puerto.

2. Confirma que no tienes un problema con Internet al revisar otros dispositivos.

3. Apaga y vuelve a encender (ciclo de reconexión) el portal de Internet después de apagar y encender (ciclo de reconexión) el dispositivo Cell Booster.

4. Si la configuración es Portal de Internet/Router + módem ISP, conecte el cable Ethernet AT&T 5G Cell Booster Pro (conexión del puerto WAN) directamente en el puerto del módem para aislar si la configuración del portal de Internet/Router está causando el problema de conectividad. Si esta configuración resuelve el problema, se necesita más solución de problemas con tu portal de Internet/ puertos o configuraciones deRouter, ve a Firewall y Router para obtener un diagnóstico y solución de problemas más avanzado.

 

Importante: Si esto no resuelve el problema, visita Firewall y enrutador para ver un diagnóstico y solución de problemas más avanzado.