En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:
 

• Unbox & Set Up AT&T Internet Air para empresas
• Prepara tus dispositivos Office@Hand
• Conecta teléfonos de escritorio o ATAs
• Configurar Office@Hand servicio
• Prueba y optimiza


Configurar AT&T Internet Air para empresas con Office@Hand (comunicaciones unificadas basadas en la nube deAT&Ty plataforma VoIP con tecnología de RingCentral) es una excelente manera de modernizar tus comunicaciones empresariales.

 

 

Unbox & Set Up AT&T Internet Air para empresas

COLOCA EL PORTAL 5G: Elige un lugar cerca de una ventana para obtener la señal móvil más potente.

 

ENCHUFA Y ENCHÚFALO: Conecta el dispositivo a la energía y espera a que las luces de conexión se estabilicen (verde fijo o azul).

 

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CONECTA TUS DISPOSITIVOS: Usa el nombre delWi-Fi (SSID) y la contraseña en la etiqueta del portal 5G ubicada en la parte inferior del dispositivo o conecta dispositivos a través de Ethernet.

 

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Prepara tus dispositivos Office@Hand

TELÉFONOS Y ADAPTADORES: Office@Hand funciona con teléfonos ip de escritorio, softphones (aplicaciones para computadoras o móviles) y adaptadores telefónicos analógicos (ATA) para teléfonos tradicionales.

 

COMPUTADORAS Y DISPOSITIVOS MÓVILES: Office@Hand aplicaciones están disponibles para Windows, Mac, Android y iOS.

 

 

Conecta teléfonos de escritorio o ATAs

CONEXIÓN ETHERNET: Conecta tu teléfono IP o ATA compatible con Office@Hand en un puerto LAN en el portal AT&T Internet Air con un cable Ethernet.

ENCENDIDO: Si usas Power over Ethernet (PoE), el teléfono puede encenderse desde el interruptor; de lo contrario, usa el adaptador de corriente incluido.

CONFIGURACIONES DE RED: La mayoría de los teléfonos ip se configuran automáticamente a través de DHCP, pero puedes asignar una IP estática si tu empresa lo prefiere (consulta el manual de tu dispositivo).

 

 

Configurar Office@Hand servicio

SUMINISTRA EL DISPOSITIVO: Sigue las instrucciones de Office@Hand/RingCentral para activar y registrar tu teléfono de escritorio o ATA. Puede incluir:

• Ingresar tus credenciales de Office@Hand en el teléfono.

• Iniciar sesión en el portal de Office@Hand para asignar el dispositivo a un usuario/extensión.

 

INSTALAR APLICACIONES SOFTPHONE: Si es necesario, descarga la aplicación Office@Hand en computadoras o dispositivos móviles. Ingresa con tus credenciales comerciales.

 

 

Prueba y optimiza

REALIZAR LLAMADAS DE PRUEBA: Haz y recibe llamadas para asegurarte de que todo funcione.

VERIFICA LA CALIDAD DE LA LLAMADA: Office@Hand usa tu conexión a Internet, por lo que una capacidad fuerte y estable es clave. Si las llamadas suenan recortadas o caídas, intenta mover tu portal 5G para una mejor señal o limita la cantidad de usuarios activos en Wi-Fi.

HABILITAR QOS: Algunos gateways te permiten priorizar el tráfico VoIP para una mejor calidad de la llamada. Verifica las configuraciones de tu dispositivo AT&T Internet Air para esta funcionalidad.

 

 

Consejos para solucionar problemas

• BAJA CALIDAD DE LLAMADAS: Mueve el portal a un lugar con mejor señal móvil. Si es posible, usa conexiones con cable (Ethernet) para teléfonos, ya que son menos susceptibles a la interferencia que Wi-Fi.

 

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• PROBLEMAS DE REGISTRO DEL DISPOSITIVO: Asegúrate de que tu teléfono/ATA sea compatible y esté correctamente aprovisionado en el portal de administración de tu Office@Hand.

• PROBLEMAS CON LA APLICACIÓN: Asegúrate de que tu dispositivo móvil o de escritorio esté conectado a la red 5G Gateway y que Office@Hand aplicaciones estén actualizadas.