Encender o apagar el dispositivo
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Encender o apagar el dispositivo

Enciende y apaga tu dispositivo y realiza un reinicio parcial.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Para apagar el iPhone, mantén oprimido el botón Sleep/wake hasta que aparezca la barra deslizadora, luego selecciona y arrastra el ícono Power hacia la derecha.

    Paso 1

  2. Para encender el iPhone, mantén oprimido el botón Sleep/Wake hasta que aparezca el logotipo de Apple.

    Paso 2

  3. Para desbloquear el iPhone, oprime el botón Sleep/Wake o el botón Home, luego oprime de nuevo el botón Home. Para bloquear el iPhone, oprime el botón Sleep/Wake.

    Importante: el iPhone se bloquea automáticamente si no tocas la pantalla aproximadamente por un minuto. Para ajustar el tiempo, desde la pantalla principal selecciona la aplicación Settings > selecciona Display & Brightness > selecciona Auto-Lock > el tiempo que desees. Para configurar un bloqueo con código personal, desde la pantalla principal selecciona la aplicación Settings > selecciona Touch ID & Password.

    Paso 3

  4. Si tu dispositivo no responde, puedes restablecerlo al mantener oprimidos los botones Sleep/Wake y Home al menos durante diez segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

    Importante: si tu dispositivo sigue sin responder o no se enciende, haz clic aquí para saber qué hacer.

    Paso 4

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?