Copia de seguridad y restauración con una computadora
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.

  1. TRANSFIERE ARCHIVOS MULTIMEDIA DESDE/HACIA UNA PC: con el dispositivo encendido, inserta el extremo USB-C del cable USB-C en el puerto USB-C en la parte inferior del dispositivo. Inserta el extremo USB del cable USB-C en un puerto disponible de la computadora.

    Paso 1

  2. Para que el dispositivo esté en el modo USB correcto, desliza el dedo hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona la notificación Android System Charging > Transfer files o Transfer photos (PTP).

    Paso 2

  3. Haz clic en el ícono File Explorer, luego en This PC.

    Paso 3


  4. Haz clic en el nombre del dispositivo, luego ve hasta la carpeta deseada.

    Paso 4

  5. Arrastra y suelta archivos hacia/desde la unidad del dispositivo para transferirlos.

    Paso 5

  6. TRANSFIERE ARCHIVOS MULTIMEDIA HACIA/DESDE UNA MAC: necesitas la aplicación Android File Transfer para facilitar la comunicación entre el dispositivo y la computadora. Descarga e instala la aplicación Android File Transfer.

    Paso 6

  7. Con el dispositivo encendido, inserta el extremo USB-C del cable USB-C en el puerto USB-C en la parte inferior del dispositivo. Inserta el extremo USB del cable USB-C en un puerto disponible de la computadora.

    Paso 7

  8. Para que el dispositivo esté en el modo USB correcto, desliza el dedo hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona la notificación Android System Charging > Transfer files o Transfer photos (PTP).

    Paso 8

  9. Cuando el teléfono esté conectado a la computadora, la aplicación Android File Transfer se abrirá automáticamente. Arrastra y suelta los archivos que desees transferir hacia y desde el dispositivo.

    Paso 9

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