Baja calidad de llamadas
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Baja calidad de llamadas

Este artículo explica qué hacer si tu dispositivo tiene una mala calidad de voz.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Asegúrate de que la antena externa esté posicionada verticalmente y que esté conectada de manera segura a la unidad base WHP.
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  2. Verifica que todos los cables que van a la unidad base WHP estén firmemente conectados.
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  3. Si usaste un cable de teléfono preexistente durante la instalación, reemplázalo con el cable de reemplazo provisto.
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  4. Reubica la unidad base WHP en un área con mejor recepción (normalmente cerca de una ventana o pared exterior).
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  5. Traslada la unidad base WHP lejos de cualquier fuente potencial de interferencia electromagnética, como estaciones de base inalámbricas, enrutadores Wi-Fi y teléfonos móviles.
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  6. Asegúrate de que el teléfono conectado al equipo AT&T Wireless Home Phone esté funcionando correctamente.
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  7. Es posible que la calidad de la voz se degrade cuando el equipo AT&T Wireless Home Phone esté funcionando con batería baja en modo de batería de respaldo. Vuelve a conectar el equipo AT&T Wireless Home Phone a la CA cuando esté disponible.
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