1. Asegúrate de que la antena externa esté posicionada verticalmente y que esté conectada de manera segura a la unidad base WHP.
   
2. Verifica que todos los cables que van a la unidad base WHP estén firmemente conectados.
   
3. Si usaste un cable de teléfono preexistente durante la instalación, reemplázalo con el cable de reemplazo provisto.
   
4. Reubica la unidad base WHP en un área con mejor recepción (normalmente cerca de una ventana o pared exterior).
   
5. Traslada la unidad base WHP lejos de cualquier fuente potencial de interferencia electromagnética, como estaciones de base inalámbricas, enrutadores Wi-Fi y teléfonos móviles.
   
6. Asegúrate de que el teléfono conectado al equipo AT&T Wireless Home Phone esté funcionando correctamente.
   
7. Es posible que la calidad de la voz se degrade cuando el equipo AT&T Wireless Home Phone esté funcionando con batería baja en modo de batería de respaldo. Vuelve a conectar el equipo AT&T Wireless Home Phone a la CA cuando esté disponible.