Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

BORRAR LA CACHÉ DE LA APLICACIÓN: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings > Apps > la aplicación que desees > Storage > CLEAR CACHE.
FORZAR LA DETENCIÓN DE UNA APLICACIÓN: desde la pantalla App info, selecciona FORCE STOP. Selecciona FORCE STOP para confirmar.
BUSCAR ACTUALIZACIONES DE UNA APLICACIÓN: desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > ícono Menu > My apps & games > laaplicación que deseas actualizar > UPDATE.
Importante: En la pantalla My apps & games, selecciona UPDATE ALL para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.
ELIMINAR UNA APLICACIÓN: en la página de la aplicación que desees en Play Store, selecciona UNINSTALL. Selecciona OK para confirmar.
REINSTALAR UNA APLICACIÓN: en la página de la aplicación que desees, selecciona INSTALL.