Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
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Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
Borra la caché de una aplicación, detén una aplicación, verifica las actualizaciones de una aplicación y elimina y reinstala una aplicación.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- BORRAR EL CACHÉ DE LA APLICACIÓN: desliza el dedo hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings > Storage > la ubicación que desees > la aplicación que desees > CLEAR CACHE.
- FORZAR LA DETENCIÓN DE UNA APLICACIÓN: en la pantalla Settings, selecciona Apps & notifications > la aplicación que desees > FORCE STOP. Selecciona OK para confirmar.
- VERIFICAR ACTUALIZACIÓN DE UNA APLICACIÓN: en la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > ícono Menu > My apps & games > UPDATE.
Importante: selecciona UPDATE ALL para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.
- ELIMINAR UNA APLICACIÓN: desde la página de Play Store de la aplicación deseada, selecciona UNINSTALL y luego OK para confirmar.
- REINSTALAR UNA APLICACIÓN: selecciona INSTALL desde la pantalla de la aplicación que desees para reinstalarla.
