¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible del dispositivo y libera espacio.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. VER MEMORIA DISPONIBLE: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones y luego selecciona el ícono Settings.

    Importante: Este dispositivo está disponible con 16 GB de memoria interna y la opción de añadir una tarjeta MicroSD de hasta 64 GB. Las tarjetas MicroSD se venden por separado..)
    Paso 1
  2. Selecciona Storage. Aparecerá el espacio disponible en la memoria interna y en la memoria de almacenamiento portátil.

    Importante: Si no hay una tarjeta SD instalada, te dirigirá automáticamente a la pantalla de almacenamiento interno compartido.
    Paso 2

  3. LIBERAR MEMORIA: en la pantalla Storage, selecciona la ubicación de almacenamiento que desees > el tipo de archivo deseado > mantén seleccionados los archivos deseados > selecciona el ícono Delete > selecciona OK para confirmar.
    Paso 3

  4. ELIMINAR APLICACIONES QUE NO USAS: en la pantalla Settings, selecciona Apps & notifications > la aplicación deseada > UNINSTALL.

    Importante: Selecciona OK para confirmar.
    Paso 4

  5. ELIMINAR DATOS DE APLICACIONES: desde la pantalla App info, selecciona Storage. Selecciona CLEAR DATA o CLEAR CACHE.

    Importante: Si se seleccionó CLEAR DATA, te pedirá que selecciones OK para confirmar.

    Paso 5

  6. ALMACENAMIENTO ADICIONAL: compra una tarjeta SD o descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store.

    Importante: también puedes comprar una tarjeta de memoria SD para expandir la memoria de tu dispositivo.
    Paso 6

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