¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Call Protect

Conoce cómo configurar AT&T Call Protect para smartphone compatible con HD Voice en tu cuenta de servicio móvil de AT&T.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Según el dispositivo, tal vez tengas que descargar la aplicación de la tienda Google Play. Mira el tutorial Descargar aplicaciones y juegos para saber cómo descargar una aplicación en tu dispositivo.
  1. TENER ACCESO A CALL PROTECT: navega hasta donde esté la aplicación AT&T Call Protect y selecciónala.

    Importante: AT&T Call Protect te permite bloquear llamadas fraudulentas, te advierte sobre llamadas no solicitadas y bloquea llamadas no deseadas temporalmente en forma automática.

    Paso 1

  2. Selecciona Enable fraud blocking.

    Importante: revisa los permisos y luego selecciona ALLOW.

    Paso 2

  3. Ingresa tu número de teléfono móvil de myAT&T, luego selecciona Next. Ingresa el PIN que te enviaron por mensaje de texto, luego selecciona Verify.

    Paso 3

  4. Revisa los términos y condiciones, luego selecciona I agree. Selecciona Continuar.

    Importante: selecciona ALLOW para permitir que la aplicación tenga acceso a tus contactos.

    Paso 4

  5. BLOQUEAR UN NÚMERO: selecciona la pestaña BLOCK, luego selecciona el ícono Add. Selecciona la opción deseada.

    Paso 5

  6. TENER ACCESO A LAS CONFIGURACIONES: selecciona el ícono menu, luego selecciona Settings.

    Paso 6

  7. Edita las configuraciones según lo desees.

    Paso 7

  8. CERRAR SESIÓN DE CALL PROTECT: selecciona el ícono Menu, luego selecciona Settings. Selecciona Log out.

    Importante: selecciona LOG OUT para confirmar.

    Paso 8

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