Ver y administrar datos
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Ver y administrar datos

Accede al administrador de uso apra ver el uso de datos, ver las aplicaciones que más usan datos y establecer límites de datos.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. VER EL USO DE DATOS: desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.

    Paso 1

  2. Selecciona la pestaña Network, luego selecciona Data Manager. Aparecerá el uso de datos del ciclo actual.

    Importante: Para conocer tu consumo de datos del mes en curso, marca *data# (*3282#) en tu dispositivo para recibir un mensaje de texto con el consumo de tu ciclo de facturación actual.

    Paso 2

  3. MIRA EL USO DE DATOS POR APLICACIÓN: selecciona la aplicación deseada.

    Importante: Para evitar que las aplicaciones utilicen datos mientras se ejecutan en segundo plano, selecciona la aplicación que desees y luego selecciona el botón Background data.

    Paso 3

  4. CAMBIAR EL CICLO DE FACTURACIÓN: selecciona el ícono del menú desplegable Data usage cycle > Change cycle... > la fecha deseada > SET.

    Paso 4

  5. CONFIGURAR LÍMITE DE DATOS MENSUALES: selecciona el botón Limit mobile data usage, luego selecciona OK.

    Importante: cuando el límite de datos móviles está activado y se lo alcanza, el bloqueo de datos móviles permanecerá vigente hasta que los datos móviles se vuelvan a habilitar manualmente en el dispositivo, hasta que se cambie el límite a un valor superior o hasta que comience un nuevo ciclo de uso de datos. Si estableces límites de uso de datos en tu dispositivo, no se comunican con los sistemas de AT&T. Seguirás recibiendo notificaciones generadas por el sistema de AT&T cuando te aproximes a los límites de datos.

    Paso 5

  6. Arrastra el marcador Warning hacia arriba o abajo para establecer el nivel al cual se te avisará sobre el uso de datos mensual. Arrastra el marcador Limit hacia arriba o hacia abajo para establecer el límite de datos mensual.

    Importante: Tu cuenta MyAT&T también es una manera de administrar tu uso de servicio móvil.

    Paso 6

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?