1. HABILITAR ANDROID DEVICE MANAGER: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones > luego selecciona el ícono Settings > pestaña General > Google > Lock screen & Security > Find My Device > asegúrate de que el botón Find My Device esté habilitado.

    Importante: También necesitarás que el bloqueo de pantalla esté habilitado y añadir una cuenta de Google. La protección de reinicio de fábrica de Android ahora está disponible para dispositivos con versión de software 5.1 o posterior. Para ver tu versión de software, consulta el tutorial de versión de software.

    Paso 1

  2. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA CON UNA COMPUTADORA: ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí, puedes hacer cambios a las configuraciones y elegir la opción que desees.

    Paso 2

  3. LLAMA, BLOQUEA O BORRA EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA DESDE OTRO DISPOSITIVO ANDROID: debes tener Find My Device descargado en ambos dispositivos. Para descargar, desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > busca Find My Device > selecciona Find My Device > INSTALL.

    Paso 3

  4. Selecciona OPEN.

    Importante: los usuarios nuevos deberán seleccionar Accept e iniciar sesión para continuar.

    Paso 4

  5. Para iniciar sesión en la cuenta de Google registrada en el dispositivo, selecciona CONTINUE AS y sigue las indicaciones para iniciar sesión. Selecciona SIGN IN AS GUEST para iniciar sesión en una nueva cuenta.

    Importante: cuando se te solicite, selecciona ALLOW. Para iniciar sesión en otra cuenta registrada en el dispositivo, selecciona el ícono desplegable menú desplegable, luego selecciona la cuenta que desees.

    Paso 5

  6. Selecciona el dispositivo que deseas ubicar. Find My Device te mostrará dónde está el dispositivo.

    Paso 6

  7. PLAY SOUND: el dispositivo suena a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. ASEGURA EL DISPOSITIVO bloquea el dispositivo con una nueva contraseña. BORRA EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO: elimina de manera permanente todos los datos del dispositivo.

    Importante: Para obtener más información sobre la protección de dispositivos de Google, visita el sitio de ayuda de Google.

    Paso 7