¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
1. CONSULTA LA VERSIÓN DEL SOFTWARE: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.

Importante: las imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (Android 8.1.0). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

Paso 1

2. Selecciona System, luego selecciona About phone.


3. Aquí puedes ver la Versión Android y versión de la banda base.
 
Paso 3

4. VERIFICA SI EXISTEN LAS ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE: en la pantalla Settings, selecciona System y luegoAT&T Software Update.

Paso 4

5. Selecciona Check for Updates. El dispositivo verificará una actualización. Si hay una actualización disponible, sigue las indicaciones para actualizar el dispositivo. Si el dispositivo está actualizado, selecciona OK para continuar.

Paso 5

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?