¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación
Este dispositivo está disponible con 64 GB de memoria interna y la opción de añadir una tarjeta MicroSD (se vende por separado) de hasta 256 GB. Compra una tarjeta de memoria SD para expandir la memoria del dispositivo.
En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Ver la memoria disponible
• Liberar memoria
• Eliminar aplicaciones que no uses
• Eliminar datos de aplicaciones
• Agregar almacenamiento

Ver la memoria disponible

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el  ícono Settings.

2. Selecciona Device care, luego selecciona Storage.

Paso 1

3. Se mostrará la memoria interna.

Importante: La memoria externa aparece solamente cuando hay una tarjeta de memoria en el dispositivo. Para ver la memoria externa, desde la pantalla Storage selecciona SD card.

Paso 2




Liberar memoria

Desde la pantalla Storage, selecciona Clean now o elimina los documentos, imágenes, audios, videos y aplicaciones no deseados seleccionando el campo deseado > archivo multimedia deseado > DELETE. Selecciona Delete para confirmar.

Importante: Desde la pantalla Internal storage, selecciona Internal Storage, luego Free up space para ver los elementos innecesarios que se pueden eliminar para liberar espacio.

Paso 3




Eliminar aplicaciones que no uses

Desde la pantalla Settings selecciona Apps y luego elige la aplicación que deseas. Desde aquí, puedes desinstalar o forzar la detención de la aplicación.

Paso 4




Eliminar datos de aplicaciones

Desde la pantalla App info de la aplicación que elegiste, selecciona Storage, luego selecciona Clear data o Clear cache.

Paso 5




Agregar almacenamiento

Compra una tarjeta SD o descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store.

Importante: para obtener más información sobre cómo almacenar datos en una tarjeta de memoria o microSD, consulta el tutorial Copia de seguridad y restauración con una tarjeta de memoria.

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