¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible del dispositivo y libera espacio.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. VER LA MEMORIA DISPONIBLE: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones con dos dedos, luego selecciona el ícono Settings.
    Importante: este dispositivo está disponible con 16 GB de memoria interna y la opción de añadir una tarjeta MicroSD (se vende por separado) de hasta 32 GB. Compra una tarjeta de memoria SD para expandir la memoria del dispositivo.
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  2. Selecciona la pestaña General, luego selecciona Storage. Aparecerá el espacio disponible en la memoria interna y en la memoria de almacenamiento portátil.
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  3. LIBERAR LA MEMORIA: desde la pantalla Storage, selecciona la ubicación de almacenamiento. Mantén seleccionado el contenido que desees y luego selecciona el ícono Delete.
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  4. ELIMINAR/FORZAR LA DETENCIÓN DE LAS APLICACIONES QUE NO ESTÉN EN USO:: en el menú Settings, selecciona la pestaña General > Apps > la aplicación que deseas > Force stop o Uninstall.
    Importante: no se pueden desinstalar las aplicaciones instaladas de fábrica. Para borrar los datos o la caché, selecciona Storage > Clear data o Clear cache.
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  5. BORRAR DATOS DE APLICACIONES: selecciona la pestaña General, luego selecciona Apps > las aplicaciones que deseas > Storage > Clear data.
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  6. ALMACENAMIENTO ADICIONAL: para que el dispositivo tenga más almacenamiento, descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud desde la aplicación Play Store.
    Importante: también puedes comprar una tarjeta de memoria SD para ampliar la memoria de tu dispositivo.
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