1. Para realizar un reinicio parcial, retira la tapa trasera usando la muesca de la tapa.
   
2. Quita la batería usando la muesca del compartimiento de la batería.
   
3. Vuelve a insertar la batería y asegúrate de alinear los contactos dorados de la batería con los contactos del dispositivo.
   
4. Alinea la tapa con la parte posterior del dispositivo, luego oprime firmemente para colocarla en su lugar.
   
5. Mantén oprimida la tecla Power/Lock para encender el dispositivo.
   
6. Para realizar un reinicio de fábrica, desde la pantalla de inicio, desliza tu dedo desde la parte superior de la pantalla.
   
7. Toca el ícono Settings.
   
8. Ve hasta Backup & reset y tócalo.
   
9. Toca Factory data reset.
   
10. Si lo deseas, toca Erase SD card.
    
11. Toca Reset phone.
    
12. Ingresa el número solicitado de 4 dígitos, luego toca Erase everything.
    
13. Método alternativo de reinicio general:
    
    Con el teléfono apagado, mantén oprimidas las teclas Volume up y Power juntas durante 2 segundos, luego suéltalas > oprime la tecla Volume down hasta que "Recovery" esté seleccionado y luego oprime la tecla Power > el dispositivo se reiniciará > oprime la tecla Volume down hasta que "wipe data/factory reset" aparezca destacado y luego oprime la tecla Power > oprime la tecla Volume down hasta que "Yes - delete all user data" aparezca destacado y luego oprime la tecla Power > oprime la tecla Power para seleccionar "Reboot system now".