1. Desde la pantalla de inicio, toca el ícono Apps.
   Importante: Al realizar un reinicio del dispositivo se borrarán todos los datos personales del dispositivo y se restaurará a las configuraciones de fábrica. Este proceso no puede revertirse.
   
2. Toca Settings.
   
3. Toca Backup & reset.
   
4. Toca Reset phone.
   
5. Desplázate y luego toca la casilla Erase all data.
   
6. Toca OK.
   
7. Toca OK para restablecer el dispositivo a sus configuraciones de fábrica.