1. Para realizar un reinicio parcial, mantén oprimida la tecla Power.
   
2. Toca Restart.
   
3. Toca OK.
   
4. Para realizar un restablecimiento de datos a la configuración de fábrica, desde la pantalla principal, toca el ícono Menu.
   
5. Toca Settings.
   
6. Toca Accounts.
   
7. Toca Backup and reset.
   
8. Toca Factory data reset.
   
9. Toca Reset device.
   
10. Toca Delete all.
    
11. Si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo, primero apagando el dispositivo.
    
12. Cuando esté apagado, mantén oprimido la tecla Volume up y Home.
    
13. Mientras mantienes oprimido Volume up + Home, oprime la tecla Power hasta que se inicie el dispositivo.
    
14. Suelta la tecla Volume up + Home cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
    
15. Oprime la tecla Volume down hasta resaltar la opción "wipe data/factory reset" y luego oprime la tecla Power.
    
16. Oprime la tecla Volume down hasta que Yes - delete all user data esté resaltado y luego oprime la tecla Power.
    
17. Oprime la tecla Power para reiniciar el dispositivo.