¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Reajuste de fábrica

Realiza un reajuste de fábrica para restaurar las configuraciones predeterminadas de tu dispositivo. Realiza un reajuste de fábrica si has bloqueado el acceso a las configuraciones de tu dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Quita la tapa de abajo de tu Home Base y con un bolígrafo mantén oprimido el botón RESET durante ocho (8) segundos. Para el gráfico de este paso, se muestra la parte inferior de Home Base con una flecha naranja señalando dónde se encuentra el botón Reset.
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  2. Abre el navegador en un dispositivo conectado a la red Home Base.
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  3. Ingresa http://att.homebase directamente en el campo de dirección de tu navegador.

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  4. Proporciona la información de ingreso, luego haz clic en Submit.
    Importante: Tu botón de ingreso se puede encontrar al final de AT&T Home Base o la configuración de inicio.
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  5. Haz clic en Settings.
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  6. Haz clic en Advanced.
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  7. Haz clic en Device Reset.
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  8. Haz clic en Reset.
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  9. Haz clic en Yes.
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¿Recibiste la ayuda que necesitabas?