- Asegúrate de acceder al administrador de AT&T Home Base a través de un dispositivo que esté conectado a la conexión Wi-Fi o Ethernet de tu base residencial.

- Asegúrate de haber ingresado al URL correcto (http://att.homebase O http://192.168.0.1) directamente en el campo de dirección de tu navegador en tu dispositivo conectado.
Importante: No incluyas "www" o ".com" al ingresar el URL.
- Si cambiaste la información de ingreso y no la recuerdas, tendrás que restaurar el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Retira la cubierta inferior de tu AT&T Home Base y con un bolígrafo, mantén oprimido el botón RESET durante ocho (8) segundos.

