¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Find My iPhone

Usa Find My iPhone para encontrar tu dispositivo y tomar medidas adicionales que pueden ayudarte a recuperarlo y proteger tus datos.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Find My iPhone te ayuda a localizar y proteger tu iPhone, iPad, iPod touch o Mac si alguna vez lo pierdes o te lo roban. Para configurar Find My iPhone en tu dispositivo, desde la pantalla principal, selecciona Configuraciones.
    Importante: para ver todos tus dispositivos en Find My iPhone, usa el mismo ID de Apple cuando configures cada dispositivo.
    device 5115/9006515_01.jpg
  2. Selecciona iCloud.
    Importante: Si se te solicita que inicies sesión, ingresa tu ID de Apple. Si no tienes uno, elige Create a new Apple ID, luego sigue las instrucciones.
    device 5115/9006515_02.jpg
  3. Selecciona Find My iPhone.
    device 5115/9006515_03.jpg
  4. Desliza los botones Find My iPhone y Send Last Location a la posición On.
    Importante: Si pierdes o te roban tu dispositivo y tiene la batería muy baja, su ubicación se envía automáticamente a Apple. Cuando usas Find My iPhone para localizar ese dispositivo, ves dónde estaba antes de que se acabe la batería.
    device 5115/9006515_04.jpg
  5. Cuando configuras Find My iPhone, Activation Lock está activado automáticamente. Es necesario ingresar tu ID de Apple para desactivar Find My iPhone.
    Importante: Activation Lock hace que sea más difícil para alguien usar o vender tu iPhone si lo pierdes o te lo roban. Para obtener más información, lee el artículo Ayuda de Apple Activation Lock de Find my iPhone.
    device 5115/9006515_05.jpg
  6. Si formas parte de una familia que tiene Family Sharing, puedes usar Find My iPhone para encontrar los dispositivos iOS de las personas de la familia (iOS 8 o posterior) y computadoras Mac (OS X v10.10 o posterior).
    Importante: Cada familiar debe configurar sus dispositivos y computadoras para compartir sus ubicaciones con otros familiares. En un dispositivo iOS: ve a Settings > iCloud > Share My LocationEn una Mac: abre iCloud preferences, haz clic en Manage Family Sharing, luego selecciona un familiar por vez. Para obtener más información, lee el artículo Ayuda de Apple Comparte con tu familia.
    device 5115/9006515_06.jpg
  7. Cuando tienes Find My iPhone configurado en tu dispositivo, puedes localizar tu dispositivo, reproducir un sonido para encontrarlo, bloquear y rastrear, y borrar de forma remota toda tu información personal en el dispositivo. Para usar, en la pantalla principal, selecciona la aplicación Find My iPhone.
    device 5115/9006515_07.jpg
  8. Ingresa tu información de inicio de sesión y selecciona Sign In...
    Importante: Si se te indica, selecciona Allow.
    device 5115/9006515_08.jpg
  9. Selecciona el dispositivo iOS que desees.
    device 5115/9006515_09.jpg
  10. Se mostrará la ubicación del dispositivo. Para localizar o borrar de manera remota tu dispositivo, selecciona Actions.
    device 5115/9006515_10.jpg
  11. Para usar Play a Sound, activar Lost Mode, usar Erase iPhone de manera remota o acceder a Navigation directions, selecciona el ícono adecuado.
    Importante: Averigua cómo: Localizar tu dispositivoReproducir un sonidoBloquear y rastrear tu dispositivoBorrar de forma remota tu dispositivo. Más información de los artículos de ayuda de Apple: Si pierdes o te roban tu iPhone y Obtén ayuda con Find My iPhone.
    device 5115/9006515_11.jpg

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?