Reiniciar el dispositivo
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Reiniciar el dispositivo

Realiza un reinicio parcial, un reajuste de fábrica y un reinicio general alternativo del dispositivo.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Hay varias formas de restablecer tu dispositivo si tienes problemas. El primer paso es enceder y apagar tu dispositivo. Mantén oprimido el botón Power/Lock, luego selecciona Power off > POWER OFF. Para encender nuevamente el dispositivo, mantén oprimido el botón Power/Lock hasta que se ilumine la pantalla.
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  2. Para reiniciar el dispositivo, mantén oprimido el botón Power/Lock, luego toca Restart. Toca RESTART de nuevo para confirmar.
    Importante: Si no puedes tener acceso a la pantalla para reiniciar el dispositivo o si no responde, mantén oprimidos los botones para bajar el volumen y Power simultáneamente por 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie.
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  3. Si no puedes apagar el dispositivo, quita y vuelve a colocar la batería.
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  4. El reinicio de datos a la configuración de fábrica restablece todas las configuraciones del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes (realices una copia de seguridad) datos importantes en tu SIM o una computadora antes de continuar.
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  5. Desde la pantalla principal, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones y toca el ícono Settings.
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  6. Ve hasta User and backup y luego toca Backup and reset.
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  7. Toca Factory data reset.
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  8. Toca RESET DEVICE.
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  9. Toca DELETE ALL.
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  10. Si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo, primero apagando el dispositivo.
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  11. Con tu dispositivo apagado, mantén oprimido el botón Power/Lock, botón Home y botón Volume-up hasta que veas "Recovery booting" en la parte superior de la pantalla y el logotipo de Galaxy S5 Active.
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  12. Cuando aparezca la pantalla Android Recovery, oprime el botón Volume-down para deslizarte hacia abajo hasta que "Wipe data/factory reset" esté seleccionado.
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  13. Oprime el botón Power/Lock para seleccionar.
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  14. Oprime el botón Volume-down para desplazarte hacia abajo hasta seleccionar "Yes".
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  15. Oprime el botón Power/Lock para comenzar el proceso de reinicio.
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  16. Cuando la pantalla Android Recovery aparezca de nuevo, asegúrate de que "Reboot system now" esté seleccionado, luego oprime el botón Power/Lock.
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