Restablecer dispositivo
Restablecer dispositivo
Hay 4 formas de restablecer su dispositivo si tienes problemas; Ciclo de encendido, reinicio, restablecimiento de datos de fábrica y restablecimiento alternativo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- APAGUE Y ENCIENDA SU DISPOSITIVO: Mantenga presionado el botón Botón de encendido/bloqueo luego seleccione Apagado. Seleccione Apagado para confirmar. Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón Botón de encendido/bloqueo hasta que la pantalla se ilumine.
Nota: Si no puedes apagar el dispositivo, retira y vuelves a insertar la batería.
- REINICIA TU DISPOSITIVO: Si un ciclo de energía no resuelve su problema, realice un reinicio del dispositivo. Mantenga pulsado el botón Botón de encendido/bloqueoy, a continuación, seleccione Reinicie > reinicie.
Nota: Si no puedes acceder a la pantalla para "Reiniciar" el dispositivo o si dejas de responder, mantenga presionados los botones para bajar el volumen y Encendido simultáneamente durante 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie.
- RESTABLECIMIENTO DE DATOS DE FÁBRICA: En Configuración, deslice hacia abajo y seleccione Gestión general > Reset > Restablecimiento de datos de fábrica > Seleccionar RESTABLECER EL DISPOSITIVO > ELIMINAR TODO.
Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.
- ALTERNATE MASTER RESET METHOD: Si no puedes restablecer el dispositivo siguiendo los pasos anteriores, pruebe el método de restablecimiento maestro alternativo. Por el dispositivo apagado, mantenga presionado el Encendido/Bloqueo, Inicio, y Botones para subir el volumen simultáneamente hasta que aparece la pantalla de recuperación de Android.
- Presione el Bajar volumen botón hasta Borrar datos/restablecimiento de fábrica está resaltado, , luego presione el Encendido/Bloqueo botón.
- Presione el Bajar volumen botón hasta Sí está resaltado, , luego presione el Encendido/Bloqueo botón para comenzar el proceso de restablecimiento.
- Cuando vuelves a aparecer la pantalla de recuperación de Android, asegúrese de que Reinicie el sistema ahora se resalta y luego presione el Botón de encendido/bloqueo.
