¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Find My Mobile

Find My Mobile te permite administrar tu dispositivo de forma segura al seguir y controlar tu dispositivo de forma remota.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. ACTIVAR FIND MY MOBILE: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.
    Importante: para obtener más información, visita el sitio web de Samsung Find My Mobile.
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  2. Selecciona Lock screen and security.
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  3. Selecciona Find My Mobile.
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  4. CONFIGURAR FIND MY MOBILE: selecciona el ícono Add al lado de Add account.
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  5. Ingresa la información de la cuenta, luego selecciona SIGN IN.
    Importante: debes tener una cuenta Samsung para acceder a esta funcionalidad. Si no tienes una cuenta Samsung, selecciona CREATE ACCOUNT luego sigue las indicaciones en pantalla para iniciar sesión.
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  6. Selecciona el interruptor Remote controls para activar las funcionalidades de Find My Mobile.
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  7. LOCALIZA TU DISPOSITIVO: desde una computadora o navegador del teléfono, ve al sitio web Samsung Find My Mobile. Selecciona FIND.
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  8. Ingresa la información de tu cuenta, luego selecciona SIGN IN.
    Importante: Find My Mobile comenzará a buscar automáticamente tu dispositivo.
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  9. CONTROLA EL DISPOSITIVO DE MANERA REMOTA: selecciona RING TO MY DEVICE para hacer sonar el dispositivo a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. Selecciona LOCK MY DEVICE para bloquear el dispositivo con una contraseña nueva. Selecciona WIPE MY DEVICE para borrar de manera permanente todos los datos del dispositivo.
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