1. Esta funcionalidad restablece todas las configuraciones a sus configuraciones predeterminadas y borra todos los datos guardados en el iPhone, como tus contactos, mensajes y música. El iPhone no puede ser utilizado mientras se borran los datos. Los iPhone 3GS y posteriores borrarán todos los datos al instante y de forma segura y luego restablecerán las configuraciones a las configuraciones de fábrica. Después de que el iPhone se reinicia, mostrará la pantalla "Connect to iTunes". Si hiciste una copia de seguridad de tu dispositivo y la guardaste en iTunes o iCloud, podrás restablecer tu información personal en el iPhone, si así lo deseas.
   Importante: Se necesita una conexión Wi-Fi o de datos móviles para volver a activar el iPhone después de una reconfiguración.
   
2. Desde la pantalla de inicio, toca Settings.
   
3. Toca General.
   
4. Toca Reset.
   
5. Toca Erase All Content and Settings.
   Importante: El sistema te pedirá que ingreses la contraseña del dispositivo si has creado una.
   
   Toca "Reset all settings" para restablecer todas las opciones de fábrica y mantener tus cuentas, aplicaciones y medios.
   
6. Para confirmar la reconfiguración, toca Erase iPhone.
   
7. Después del segundo aviso, confirma tocando Erase iPhone.
   
8. Mantén oprimido el botón Sleep/Wake y el botón Home al mismo tiempo durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple. Usa este método solo si no puedes encender o apagar el dispositivo, o si quedó congelado.
   Importante: esto puede causar pérdida de datos o daño al software.