1. Una reconfiguración completa restablece todas las configuraciones del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Los datos almacenados en una tarjeta SD no se borrarán a menos que se indique lo contrario. Se recomienda que guardes (copia de seguridad) datos importantes a tu SIM, tarjeta SD o una computadora antes de continuar.
   
2. Desde la pantalla de inicio, oprime la tecla Menu.
   
3. Toca Settings.
   
4. Ve hasta Backup & reset y tócalo.
   
5. Toca Factory data reset.
   
6. Toca Reset device.
   
7. Toca Delete all.
   
8. Si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo, primero apagando el dispositivo.
   
9. Con el dispositivo apagado, mantén oprimida las teclas Volume Up+Home y Power.
   Nota: si no puedes apagarlo, quita y vuelve a colocar la batería.
   
10. Suelta SOLO la tecla Power cuando aparezca el logotipo de Samsung.
    
11. Cuando aparezca la pantalla de Android, oprime Volume Down para bajar hasta "Wipe data/factory reset" y luego oprime la tecla Power para confirmar la eliminación de todos los datos del usuario.
    
12. Ve hasta Yes delete all user data y oprime la tecla Power para confirmar.
    
13. Cuando aparezca el mensaje "Data wipe complete" selecciona Reboot system now y oprime la tecla Power para confirmar que quieres reiniciar tu teléfono.