Reiniciar el dispositivo

Aprende cómo realizar una reconfiguración parcial y de fábrica en el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Una reconfiguración completa restablece todas las configuraciones del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Los datos almacenados en una tarjeta SD no se borrarán a menos que se indique lo contrario. Se recomienda que guardes (copia de seguridad) datos importantes a tu SIM, tarjeta SD o una computadora antes de continuar.
Desde la pantalla de inicio, desplaza la barra de notificaciones.
Toca el ícono Settings.
Toca Accounts.
Desplázate y toca Backup and reset.
Toca Factory data reset.
Toca Reset device.
Si está habilitada la seguridad, ingresa tu PIN, contraseña o patrón de desbloqueo.
Importante: Si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo, primero apagando el dispositivo. Con el dispositivo apagado, mantén oprimidos los botones Home, Volume Up y Power a la vez hasta que el teléfono vibre y luego suelta solamente el botón Power. Cuando aparezca la pantalla "Android System Recovery", suelta los botones Home y Volume Up. Oprime el botón Volume Down hasta que "wipe data/factory reset" quede resaltado, luego oprime el botón Power. Oprime el botón Volume Down hasta que "Yes -- Erase everything" quede resaltado y luego oprime el botón Power. Luego tu teléfono comenzará con el proceso de reinicio y mostrará "Reboot system now" una vez que haya finalizado. Oprime el botón Power para seleccionar la opción de reinicio y completar el reinicio general.