1. Una reconfiguración completa restablece todas las configuraciones del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Los datos almacenados en una tarjeta SD (se vende por separado) no se borrarán a menos que se indique lo contrario. Se recomienda que guardes (copia de seguridad) datos importantes a tu tarjeta SD, SIM, servicios cloud (para dispositivos aplicables)o una computadora antes de continuar. Mira los tutoriales "Backup & restore" para obtener más información. Para encender o apagar tu dispositivo, mantén oprimido el botón Power, luego toca Power off > OK.
   
2. Para realizar un restablecimiento del dispositivo, mantén oprimido el botón Power, luego toca Reiniciar > OK.
   
3. Para realizar un restablecimiento de datos a la configuración de fábrica (reinicio general), desliza el dedo desde la parte superior de la pantalla, luego toca el ícono Settings .
   
4. Desde la pestaña general, toca Backup & reset.
   
5. Toca Factory data reset.
   
6. Toca RESET PHONE.
   
7. Toca Delete all.
   
8. Si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo, primero apagando el dispositivo.
   
9. Al apagarlo, mantén presionadas the Bajar volumen y las teclas Power juntas.
   
10. Suelta la tecla Power cuando veas el logotipo LG, luego mantén presionada la tecla Power de nuevo. Mantén presionada la tecla Volume down durante este proceso.
    
11. Suelta las dos teclas cuando veas 'Factory data reset' en la parte superior de la pantalla.
    
12. Para restablecer tu teléfono, oprime la tecla Volume down hasta 'Yes' se vea resaltado y luego oprime la Tecla Power.