1. BORRAR CACHÉ DE LA APLICACIÓN: desliza tu dedo hacia abajo desde la barra de notificaciones y luego selecciona el ícono Settings > Storage > la ubicación que deseas > la aplicación que deseas > CLEAR CACHE.

    Paso 1

  2. FORZAR EL CIERRE DE UNA APLICACIÓN: desde la pantalla Settings, selecciona Apps & notifications > App info > la aplicación que deseas > FORCE STOP. Selecciona OK para confirmar.

    Paso 2

  3. VERIFICAR ACTUALIZACIÓN DE UNA APLICACIÓN: en la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > ícono Menu > My apps & games > UPDATE.

    Importante: selecciona UPDATE ALL para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.

    Paso 3

  4. ELIMINAR UNA APLICACIÓN: desde la página de Play Store de la aplicación deseada, selecciona UNINSTALL y luego OK para confirmar.

    Paso 4

  5. REINSTALAR UNA APLICACIÓN: Selecciona INSTALL desde la página de la aplicación que deseas reinstalar.

    Paso 5